Luz Marina Mendoza Montenegro
Resumen profesional
Persona responsable, proactiva y comprometida, con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y ventas. Acostumbrada a trabajar bajo presión y a cumplir con objetivos. Con habilidades para la organización, el trabajo en equipo y el manejo eficiente de inventarios y pedidos.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Tendera
Salsamentaria JL
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.02 - 2025.08
- Gestión y organización del stock de productos en tienda.
- Elaboración y seguimiento de pedidos a proveedores para reposición de inventario.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en diferentes modalidades.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
Cajera de supermercado
Autoservicio Explendor
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.01 - 2025.02
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
Responsable de atención al cliente
Salsamentaria Villa Gladys
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.02 - 2021.11
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
Formación
Bachiller - Octavo Grado
Inatitución Educativa Jacinto Vega
Santa Maria, Boyaca 2002.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Atención al cliente
- Paciencia
- Profesionalidad y responsabilidad
- Disponibilidad horaria
- Pasión por las ventas
- Apertura y cierre de caja
- Versatilidad y proactividad
- Persona seria y cumplidora
- Actitud proactiva
Cronología
Tendera
Salsamentaria JL
2025.02 - 2025.08
Cajera de supermercado
Autoservicio Explendor
2022.01 - 2025.02
Responsable de atención al cliente
Salsamentaria Villa Gladys
2018.02 - 2021.11
Bachiller - Octavo Grado
Inatitución Educativa Jacinto Vega
2002.01 -