Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Luz Clemencia osorio duque

Luz Clemencia osorio duque

Resumen profesional

Soy una persona integra, responsable, sociable y carismática; ejecutiva comercial con sólida trayectoria y un enfoque centrado en el cliente. Poseo experiencia en negociación, persuasión y captación de nuevos clientes con una gran capacidad para identificar nuevas oportunidades comerciales. Deseo contribuir al logro de los objetivos de una nueva empresa.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Ejecutiva comercial

NEXA BPO (BANCO AV VILLAS)
Manizales
05.2024 - Actual
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración de estrategias de venta cruzada de productos financieros y bancarios.
  • Ejecución de operaciones bancarias diarias, incluyendo apertura de cuentas y transacciones.
  • Manejo de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización de los mismos.
  • Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
  • Comercialización e información a clientes sobre productos financieros ofrecidos en la entidad.
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
  • Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.

Ejecutivo comercial

PREVER PREVISION GENERAL SAS
Manizales
11.2022 - 05.2024
  • Elaboración de contratos de servicios funerarios adaptados a las necesidades específicas de cada familia.
  • Implementación de estrategias de marketing y promoción de servicios funerarios.
  • Diseño y venta de planes de previsión funeraria a potenciales clientes.
  • Labores de apoyo al área comercial en la venta de servicios funerarios.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de venta cruzada y mejora de servicios.

Auxiliar de ventas

DUNUCAFE S.A
Manizales
09.2018 - 10.2021
  • Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
  • Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
  • Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones vigentes.
  • Manejo de efectivo y arqueo de caja chica.
  • Control del stock disponible y solicitud de reabastecimiento de productos.
  • Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta.

Formación

TECNOLOGO EN GESTION CONTABLE Y FINANCIERA -

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAE
Manizales, CAL
12.2025 -

TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVIOS -

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Manizales, CAL
01.2015 - 07.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de adaptación
  • Empatía con el cliente
  • Capacidad de negociación
  • Búsqueda de clientes
  • Organización del tiempo
  • Atención al cliente
  • Creación de relaciones comerciales
  • Gestión de bases de datos
  • Negociación efectiva
  • Estrategias de desarrollo comercial
  • Enfoque en resultados

Cronología

TECNOLOGO EN GESTION CONTABLE Y FINANCIERA -

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAE
12.2025 -

Ejecutiva comercial

NEXA BPO (BANCO AV VILLAS)
05.2024 - Actual

Ejecutivo comercial

PREVER PREVISION GENERAL SAS
11.2022 - 05.2024

Auxiliar de ventas

DUNUCAFE S.A
09.2018 - 10.2021

TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVIOS -

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
01.2015 - 07.2016
Luz Clemencia osorio duque