Luz Adriana Monroy Ramirez
Resumen profesional
Trayectoria profesional con 26 años de experiencia en el sector farmacéutico y privado en funciones administrativas, manejo de equipos, estructuración de proyectos y presupuestos, y gestión de los mismos. Profundo conocimiento en el manejo de procesos de eventos, gestión y análisis de informes, gestión del manejo logístico y operativo y administrativo de proyectos. Orientada al cumplimiento de objetivos, con gran capacidad de trabajo en equipo.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador administrativo
Consultar Internacional SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.07 - Actual
- Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.
- Preparación de informes y reportes para la alta dirección sobre el desempeño del departamento.
- Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
- Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
- Implementación de sistemas de archivo electrónico y gestión documental.
- Manejo de software específico de gestión administrativa y financiera.
- Supervisión y mejora de procesos administrativos para incrementar la eficiencia operativa.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones físicas de la empresa.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad.
- Implementación de directrices administrativas y de procedimiento para el personal.
- Implementación de medidas correctoras en caso de desviaciones del presupuesto.
- Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
Analista de Marketing y Eventos COPAC
Sanofi Pasteur Colombia
2019.01 - 2022.06
- Coordinar la ejecución de la planeación y cierre de eventos externos e internos para la región de Colombia, Perú, Ecuador, centro América y Caribe.
- Manejo comité de eventos para estudio de acividades y cronograma de implementación para inicio de ejecución.
- Allstamiento documental para inicio del desarrollo de proyectos.
- Manejo presupuestal del área de marketing y sus áreas transversales para la región COPAC.
- Ejecución de los procesos de contratación, compras, creación de proveedores, facturación y solicitudes de pago.
- Manejo de programas de SAP-E-buy-Concur - CRM de bases de datos.
- Seguimiento y control para auditorias, con el manejo de planes de acción de acuerdo a las politicas. Siendo embajadora de los departamentos de Control Interno y Etica e integridad del negocio para la unidad del negocio.
- Sometimiento para aprobación de material promocional en 4M Promomats, Garantizado cumplir con los procesos de asuntos regulatorios, área médica y de marketing.
- Apoyo asistencial al equipo de marketing para la región de Colombia, Perú, Ecuador Centro America y el caribe (tiquetes, cuentas de gastos, reservas etc..)
- Creación de material on SAP y control de inventarios.
Asistente Comercial COPE
Sanofi Pasteur Colombia
2006.04 - 2018.12
- Asistencia al director comercial, equipo de representantes médicos profesionales KAM y KIM en el manejo de agenda, coordinación de correria de viajes, legalización de cuentas de gastos.
- Redacción y envío de comunicados a clientes, certificaciones comerciales.
- Gestion empatica y serena en el manejo de quejas y reclamos para clientes externos e internos.
- Manejo de programas de CRM como administradora de bases de datos en los paneles de visita.
- Actualización, manejo y analisis de bases de datos empresariales.
- Manejo de contratacion para el programa de sensibilizadoras.
- Proceso de compras de mercancia para manejo de comodatos.
- Gestión logística de eventos internos y externos.
Asistente de Telemercadeo Colombia
Sanofi Pasteur Colombia
2000.07 - 2005.03
- Manejo de bases de datos empresariales.
- Consecucion de citas empresariales por telemercadeo.
- Manejo logístico en campañas empresariales de vacunación.
- Gestión empática y serena de las quejas y reclamos.
- Sensibilización a empresas.
Formación
Auxiliar de Enfermería -
Hospital Militar Central
1996.01 - 1999.01
Bachiller Académico - undefined
Colegio José Allamano
1988.01 - 1993.01
Administración y Servicio al Cliente - SIIGO -
Actualizaciones
2024.10 - 2024.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptación al Cambio
- Facturación
- Dominio de software de administración
- Control de Indicadores
- Trabajo en equipo
- Buena empatía y relacionamiento
- Manejo de bases de datos
- Actitud de servicio
- Trato cordial y amable
- Integridad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Priorización de tareas
- Control de presupuestos
Referencias Personales
- Diana Sánchez , 322-3453447
- Ximena Peña, 315-5725930
Cronología
Administración y Servicio al Cliente - SIIGO -
Actualizaciones
2024.10 - 2024.12
Coordinador administrativo
Consultar Internacional SAS
2022.07 - Actual
Analista de Marketing y Eventos COPAC
Sanofi Pasteur Colombia
2019.01 - 2022.06
Asistente Comercial COPE
Sanofi Pasteur Colombia
2006.04 - 2018.12
Asistente de Telemercadeo Colombia
Sanofi Pasteur Colombia
2000.07 - 2005.03
Auxiliar de Enfermería -
Hospital Militar Central
1996.01 - 1999.01
Bachiller Académico - undefined
Colegio José Allamano
1988.01 - 1993.01