Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Luis Francisco Tarazona Anaya

Luis Francisco Tarazona Anaya

Resumen profesional


Soy una persona que se esfuerza en todo momento por cumplir con los propositos de las establecidos por las empresas. Cuento con una experiencia en atencion al cliente y auxiliar operativo con un sólido conocimiento del sector operativo y administrativo . Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis habilidades en una empresa y de tener un trabajo estable.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

Agente telefónico de atención a clientes

Telepherformance
Bucaramanga
12.2024 - 04.2025
  • Atención a las llamadas de los clientes respondiendo a sus preguntas y necesidades.
  • Procesamiento de la información aportada por el cliente en cada llamada.
  • Realización de encuestas de satisfacción para evaluación de la experiencia del cliente.
  • Atención de llamadas entrantes para la activación de servicios o productos.

Auxiliar operativo

Cotrascal
Bucaramanga
06.2024 - 11.2024
  • Recepción, clasificación, almacenamiento, embalaje, preservación y entrega de mercancía.
  • Colaboración en la gestión de pedidos y la relación con proveedores para asegurar el flujo de materiales.
  • Colaboración en la organización de almacenes para maximizar la eficiencia en la localización de productos.
  • Realización de actividades de carga y descarga de mercancías, asegurando su correcta manipulación.
  • Realización de tareas administrativas de soporte como la elaboración de correspondencia y control de archivos.

Formación

Tecnologo en Gestion Empresarial -

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Bucaramanga, SAN
10.2016 - 12.2018

Bachiller Academico -

Colegio Nieves Cortez Picon
Giron
01.2004 - 12.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades de comunicación
  • Escucha activa
  • Orientación al cliente
  • Organización de tareas
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Buena comunicación
  • Capacidad de aprendizaje de información
  • Servicio telefónico

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Agente telefónico de atención a clientes

Telepherformance
12.2024 - 04.2025

Auxiliar operativo

Cotrascal
06.2024 - 11.2024

Tecnologo en Gestion Empresarial -

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
10.2016 - 12.2018

Bachiller Academico -

Colegio Nieves Cortez Picon
01.2004 - 12.2015

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Luis Francisco Tarazona Anaya