Luisa Katerine Pineda Martín
Resumen profesional
Estudiante de Trabajo Social, con experiencia en actividades de organización y gestión documental, atención al cliente y apoyo en procesos administrativos. Me caracterizo por ser una persona comprometida, responsable, organizada y con facilidad para adaptarme a diferentes entornos laborales. Tengo buenas habilidades para el trabajo en equipo, comunicación y aprendizaje, así como disposición para asumir nuevos retos. Busco una oportunidad laboral que me permita aportar mis conocimientos, adquirir mayor experiencia y continuar fortaleciendo mis habilidades personales y profesionales.
Datos destacados
1
1
Language
15
15
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Apoyo en la oficina de gestión documental- archivo
ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCA
2026.02 - 2026.06
- Organicé y clasifiqué el 52% de documentación física.
- Realicé la foliación de aproximadamente 65% de documentos durante el período de trabajo.
- Rotulé e identifiqué el 94% cajas y carpetas , facilitando su ubicación y control.
- Apoyé la organización y almacenamiento de 35% de cajas de archivo de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atendí el 65% de los usuarios brindando orientación y apoyo en la consulta de documentación.
- Participé en la organización y actualización de expedientes para facilitar su consulta y conservación.
Asistente judicial
ABOGADOS ASOCIADOS
2022.09 - 2025.12
- Brindé atención personalizada a clientes, proporcionando orientación clara y oportuna frente a sus solicitudes.
- Apoyé la elaboración y redacción de memoriales e informes relacionados con el estado de los procesos judiciales.
- Realicé seguimiento y verificación de procesos judiciales, contribuyendo al control y actualización de la información de los casos.
- Fortalecí la organización y gestión de documentos mediante la digitación y elaboración de diferentes tipos de escritos.
- Contribuí a la comunicación efectiva con clientes y demás personas relacionadas con los procesos mediante la atención de llamadas telefónicas.
- Apoyé las actividades administrativas y jurídicas de la oficina, demostrando responsabilidad, organización y atención al detalle.
Apoyo en la Secretería de Hacienda Municipal
ALCALDÍA DE MANTA CUNDINAMARCA
2021.02 - 2021.09
- Brindé atención al público de manera cordial y oportuna, orientando a los usuarios de acuerdo con sus solicitudes.
- Apoyé procesos de conciliación bancaria, contribuyendo al control y organización de la información financiera.
- Realicé la expedición de documentos relacionados con el impuesto predial, brindando atención eficiente a los usuarios.
- Apoyé la recepción y revisión de cuentas de cobro, contribuyendo al adecuado manejo de la documentación administrativa.
- Fortalecí la organización y conservación del archivo físico mediante actividades de clasificación, foliación y almacenamiento documental.
- Realicé la foliación de documentos, garantizando el orden consecutivo y facilitando su posterior consulta.
- Apoyé la rotulación e identificación de cajas, carpetas y expedientes, facilitando su ubicación, control y organización.
- Contribuí al desarrollo eficiente de los procesos administrativos mediante el manejo organizado de documentos e información.
Atención al cliente
PANADERIA POPEYE'S PAN
2019.01 - 2020.01
- Brindé atención al cliente y asesoría durante el proceso de compra, procurando una experiencia cordial y eficiente.
- Realicé la venta de productos y el manejo de caja, garantizando un adecuado registro y control de las transacciones.
- Apoyé la recepción, verificación y almacenamiento de productos e insumos, contribuyendo al control y organización del inventario.
- Participé en la elaboración de productos de panificación, siguiendo los procedimientos establecidos para su preparación y manipulación.
- Contribuí al mantenimiento del orden y la adecuada disponibilidad de productos e insumos para el desarrollo de las actividades del establecimiento.
Formación
Pregrado - Trabajo social
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Bogotá, DC 2020.02 -
Tecnico - Procesamiento de alimentos de panificación
SENA
Cundinamarca 2016.01 - 2018.11
Bachiller - Bachiller-Técnico
Institución Educativa Departamental de Manta
Manta, Cundinamarca 2007.01 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Cooperación y trabajo en equipo
- Gestión de pedidos
- Actitud proactiva
- Responsabilidad y confidencialidad
- Control de documentación
- Trabajo administrativo
- Gestión documental
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Apoyo en la oficina de gestión documental- archivo
ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCA
2026.02 - 2026.06
Asistente judicial
ABOGADOS ASOCIADOS
2022.09 - 2025.12
Apoyo en la Secretería de Hacienda Municipal
ALCALDÍA DE MANTA CUNDINAMARCA
2021.02 - 2021.09
Pregrado - Trabajo social
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2020.02 -
Atención al cliente
PANADERIA POPEYE'S PAN
2019.01 - 2020.01
Tecnico - Procesamiento de alimentos de panificación
SENA
2016.01 - 2018.11
Bachiller - Bachiller-Técnico
Institución Educativa Departamental de Manta
2007.01 - 2018.11