Luisa Fernanda Perez Pulgarin

• Descripción general de la empresa: Contact Center

Durante mi experiencia en atención al cliente, he desempeñado diversas funciones clave orientadas a garantizar la satisfacción y fidelización de los usuarios. Mi compromiso, empatía y enfoque en la excelencia han sido reconocidos en múltiples ocasiones, posicionándome de forma constante como una de las asesoras destacadas mes a mes. Esto ha contribuido a generar altas expectativas por parte de los clientes respecto a la calidad de mi asesoramiento.

• Venta de productos variados para el hogar, decoración y artículos personales.
• Gestioné de forma activa el control de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y una reposición eficiente de mercancía.
• Además, desarrollé habilidades en el manejo de caja, garantizando precisión en las transacciones y un correcto cierre diario.