Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Luisa Fernanda Leon Cuellar

Luisa Fernanda Leon Cuellar

Resumen profesional


Especialista en servicio al cliente con experiencia en atención telefónica, chat y correo, con una amplia trayectoria en la industria del BPO. Poseo habilidades destacadas en la comunicación efectiva, manejo de quejas y atención personalizada, además de un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. Busco un puesto en una empresa que valore la excelencia en el servicio.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de servicio al cliente

Sutherland Global Services
Remoto
03.2023 - 08.2025
  • Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales en Ingles y Español.


Asistente administrativo

Tienda Intima
Calarca Quindio
11.2022 - 02.2023
  • Realización de tareas administrativas generales.

Responsable de atención al cliente bilingue

Teleperformance
Remoto
02.2022 - 11.2022
  • Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.

Formación

Bachiller -

Colegio San José
Calarcá Quindío

Asistente Administrativo -

SENA

Administración de Empresas -

Universidad Areandina

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidades de comunicación
  • Elaboración de informes
  • Capacidad de análisis
  • Excelente atención al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Agente de servicio al cliente

Sutherland Global Services
03.2023 - 08.2025

Asistente administrativo

Tienda Intima
11.2022 - 02.2023

Responsable de atención al cliente bilingue

Teleperformance
02.2022 - 11.2022

Bachiller -

Colegio San José

Asistente Administrativo -

SENA

Administración de Empresas -

Universidad Areandina
Luisa Fernanda Leon Cuellar