Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Luis Rivas Ferrer

Luis Rivas Ferrer

Resumen profesional

Profesional en ventas con una carrera consolidada en el sector comercial. Poseo capacidades para explicar a los nuevos clientes los beneficios de productos y servicios y lograr su fidelización a la marca. Poseo amplio conocimiento en negociación y siempre buscando ser el mejor en lo que hago. Tengo interés en contribuir con mis conocimientos y habilidades al desarrollo y crecimiento de esta compañía.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de ventas

Inspiratech Contac Center (Aprende institute)
Bogota, Bogota
03.2023 - 02.2025
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
  • Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
  • Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Oferta y recomendación de productos adaptados a las necesidades del cliente.
  • Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
  • Prospección, contacto con clientes potenciales y programación de citas.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Asesor comercial call center

Colombia ESL (Open English)
Bogotá
03.2022 - 02.2023
  • Descripción general de la empresa: Open English
  • Venta de programas profesionales para el aprendizaje de inglés
  • (Proceso comercial completo)
  • Saludo, perfilamiento, presentación del producto, sentimiento de necesidad, pre cierres, cierres y manejo de objeciones
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.

Asesor comercial call center

Logytech Mobile
Bogotá
12.2021 - 03.2022
  • Ventas de servicios y productos bancarios
  • (Tarjetas, seguros, créditos, entre otros)

Asesor comercial

Teleperformance
Bogotá
05.2019 - 11.2021
  • Ventas en frío, ventas cruzadas, retención y atención al cliente

Oficinista, cajero

Banco del Tesoro
Maracay
10.2014 - 07.2018
  • Atención al público, entrega de chequeras, manejo de caja, pagos, depósitos, venta de tarjetas de créditos, seguros de vida y vehículos, entre otros

Oficinista Integral Financiero

Mercantil Banco Universal
Mérida
11.2011 - 02.2014
  • Atención al público, entrega de chequeras, envío de remesas, entrega de divisas, entre otras

Formación

T.S.U - En Informática. (Tecnólogo)

I.U.T.C.M.
01.2011 - 01.2014

Bachiller en Ciencias - undefined

Liceo Bolivariano Prof. José E. Arias
01.2005 - 01.2010

Primaria - undefined

U.E. Hipólito Elías González
01.1999 - 01.2005

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Cumplimiento de metas
  • Gestión de ventas
  • Excelente comunicación
  • Proactividad e iniciativa
  • Negociación
  • Técnicas de cierre de ventas
  • Visión comercial

Personalizado

Edad: 31

Cronología

Agente de ventas

Inspiratech Contac Center (Aprende institute)
03.2023 - 02.2025

Asesor comercial call center

Colombia ESL (Open English)
03.2022 - 02.2023

Asesor comercial call center

Logytech Mobile
12.2021 - 03.2022

Asesor comercial

Teleperformance
05.2019 - 11.2021

Oficinista, cajero

Banco del Tesoro
10.2014 - 07.2018

Oficinista Integral Financiero

Mercantil Banco Universal
11.2011 - 02.2014

T.S.U - En Informática. (Tecnólogo)

I.U.T.C.M.
01.2011 - 01.2014

Bachiller en Ciencias - undefined

Liceo Bolivariano Prof. José E. Arias
01.2005 - 01.2010

Primaria - undefined

U.E. Hipólito Elías González
01.1999 - 01.2005

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