Luis Francisco Fonseca Marsiglia
Resumen profesional
Máster en liderazgo de equipos (comerciales, administrativos y operativos) a nivel nacional y regional con más de 20 años de experiencia en definición e implementación de estrategias, presupuestos, diseño y lanzamiento de nuevos productos, esquemas de incentivos, procesos de reclutamiento y coaching en venta consultiva del sector salud (PBS y PVS).Alta capacidad de análisis e interpretación de información, creatividad y liderazgo para el manejo de proyectos, alta receptividad a nuevos conceptos, responsabilidad y disciplina en la ejecución de tareas.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Director Nacional de Planes Complementarios
Nueva EPS
Bogotá
04.2019 - 01.2026
- Responsable de la estrategia comercial de la línea de negocio de planes voluntarios de salud a nivel país con comercialización en 18 ciudades.
- Participación y liderazgo activo en el diseño de nuevos productos para el fortalecimiento del portafolio de planes de atención complementaria de la compañía, desde el proceso de investigación de mercado, análisis del mercado objetivo y potencial, plan de marketing, definición de estrategia de comercialización, lanzamiento, monitoreo y evaluación de los productos y montaje de la fuerza comercial exclusiva a nivel país.
- Participación en la elaboración de encuestas de satisfacción para usuarios en PVS afiliados al portafolio de servicios de la compañía.
- Apoyo en la definición de estrategias para manejar el proceso de reclutamiento y entrenamiento de empleados permanentes y temporales a nivel comercial (Directores Comerciales Exclusivos PAC, Asesores Comerciales, Ejecutivos de Cuenta, Analistas y Profesionales del área de Gestión y Desarrollo Comercial).
- Apoyo en la elaboración de la Política de pago de comisiones e incentivos para la fuerza comercial y Capacitación Nacional de Ventas.
- Elaboración, proyección y seguimiento a los presupuestos de venta.
- Desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua en procesos productivos.
- Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la empresa.
- Creación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el personal.
- Implementación de tecnologías de información para mejorar la eficiencia operativa.
- Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
Gerente Comercial Regional de Bogotá y Sabana
E.P.S Famisanar
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2015 - 09.2018
- Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Coordinación de comités de salud de planes de atención complementaria para garantizar el cumplimiento de la promesa de valor de los productos del portafolio y auditoría a los procesos liderados por prestadores y aliados estratégicos.
- Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos.
- Servicios.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Apoyo en la elaboración de la Política de pago de comisiones e incentivos para la fuerza comercial Ejecutivos, Directores Comerciales y Gerentes Comerciales.
- Manejo de equipo de autorizaciones de servicios de salud y línea de frente en atención al usuario en Nodo Sabana Sur (Facatativá, Madrid, Funza, Mosquera, El Rosal, Villeta, La Vega entre otros municipios).
Director Comercial
E.P.S Famisanar
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2010 - 12.2014
- Entrenamiento de equipos de ventas (más de 200 personas)
- Capacitación de productos PBS, PVS en venta consultiva para equipos comerciales.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
- Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Manejo de clientes empresariales.
- Implementación de estrategias y políticas de calidad al interior del equipo de trabajo.
Formación
MBA - Máster Habilidades Directivas Gestión equipos
Instituto Europeo de Alta Dirección. IEAD
01.2024 - 01.2025
Diplomado - Gestión Integral
CESA Colegio de Estudios Superiores Administración
BogotáGerencia Estratégica - Ventas
CESA Colegio de Estudios Superiores Administración
BogotáEspecialización - Alta Gerencia de Talento Humano
Fundación Universidad Central Bogotá.
BogotáAdministración de Empresas - undefined
Universidad Tecnológica de Bolívar.
Cartagena de Indias 01.1995 - 01.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento y manejo de tableros de control
- Negociación de alto nivel
- Diseño de nuevos productos (PVS)
- Diseño de planes de crecimiento
- Relaciones comerciales
- Dirección de equipos
- Iniciativa y proactividad
- Toma de decisiones
- Gestión de riesgos
- Control de presupuestos
- Coordinación de proyectos
- Orientación a resultados
- Visión estratégica
- Gestión del capital humano
- Manejo de Microsoft Office
- Creatividad y pensamiento crítico
- Estrategias comerciales
- Optimización de procesos
Cronología
MBA - Máster Habilidades Directivas Gestión equipos
Instituto Europeo de Alta Dirección. IEAD
01.2024 - 01.2025
Director Nacional de Planes Complementarios
Nueva EPS
04.2019 - 01.2026
Gerente Comercial Regional de Bogotá y Sabana
E.P.S Famisanar
01.2015 - 09.2018
Director Comercial
E.P.S Famisanar
01.2010 - 12.2014
Administración de Empresas - undefined
Universidad Tecnológica de Bolívar.
01.1995 - 01.2000
Diplomado - Gestión Integral
CESA Colegio de Estudios Superiores Administración
Gerencia Estratégica - Ventas
CESA Colegio de Estudios Superiores Administración
Especialización - Alta Gerencia de Talento Humano
Fundación Universidad Central Bogotá.