Lucia Arevalo
Resumen profesional
Persona polifacética, con una gran capacidad de adaptación, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
Hotel Ghl
Villavicencio
2024.06 - 2026.03
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Atención telefónica y por correo electrónico para responder consultas y realizar reservas.
Agente inmobiliario
Tecnocasa
Barcelona
2023.05 - 2023.10
- Toma de fotografías de los inmuebles y apuntes de sus distribuciones y comodidades.
- Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
- Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Concreción de la venta o alquiler de los inmuebles en cartera.
Camarera
Night Club Illusion
Barcelona
2022.06 - 2023.03
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
Cajera
Caprabo
Barcelona
2021.03 - 2022.02
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
Cajera
Gasolinera Bp
Barcelona
2017.01 - 2020.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
Formación
Bachiller -
Omar Lopez Robayo
Villavicencio, META Colombia 2002.01 - 2012.11
Nivel B2 Ingles -
Academia Aiffi
Villavicencio, META Colombia 2025.03 - 2026.04
Barbera -
Academia Cosbell
Villavicencio, META Colombia 2024.02 - 2025.06
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Aprendizaje rapido
Responsabilidad y compromiso
Actitud colaborativa
Formalidad
Buena presencia
Capacidad de liderazgo
Actitud positiva
Limpieza
Responsabilidad y profesionalismo
Comunicación clara
Control de efectivo
Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Intermedio
B1
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Nivel B2 Ingles -
Academia Aiffi
2025.03 - 2026.04
Recepcionista
Hotel Ghl
2024.06 - 2026.03
Barbera -
Academia Cosbell
2024.02 - 2025.06
Agente inmobiliario
Tecnocasa
2023.05 - 2023.10
Camarera
Night Club Illusion
2022.06 - 2023.03
Cajera
Caprabo
2021.03 - 2022.02
Cajera
Gasolinera Bp
2017.01 - 2020.01
Bachiller -
Omar Lopez Robayo
2002.01 - 2012.11