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LORENA ANDREA FERNANDEZ GIRALDO

Resumen profesional


Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Datos destacados

15
years of professional experience
15
years of post-secondary education

Experiencia

LORENA ANDREA FERNANDEZ
Cali

Comerciante independiente
03.2021 - Actual

Resumen laboral

  • Operación de negocio propio, asumiendo las correspondientes responsabilidades.
  • Promoción del negocio mediante redes sociales y plataformas digitales
  • Comunicación y coordinación constante con proveedores.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su finalización.
  • Atención personalizada a los clientes para garantizar su satisfacción.

Constructora Bolívar
Cali

Asesor comercial de ventas
06.2017 - 02.2021

Resumen laboral

  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
  • Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
  • Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
  • Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
  • Elaboración de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.

OTIS INTERNATIONAL ELEVATOR
Cali

Asistente administrativa
02.2015 - 04.2017

Resumen laboral

  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Manejo de la caja chica.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.

COMFENALCO VALLE
Cali

Asesor comercial
06.2009 - 12.2014

Resumen laboral

  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.

COMFENALCO VALLE
Cali

Asistente administrativo
08.2006 - 06.2009

Resumen laboral

  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
  • Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.

Formación

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NARIÑO

TECNOLOGO PROFESIONAL EN ADMINISTRACION EMPRESAS from ADMINISTRACION
02.2011 - 06.2014

COLEGIO CESAR CONTO

BACHILLER TECNICO COMERCIAL from CONTABILIDAD
01.1987 - 11.1998

Enfatiza tus habilidades clave


  • Agilidad mental
  • Trabajo independiente y en equipo
  • Actitud profesional
  • Puntualidad
  • Comunicación eficaz
  • Servicio al cliente

Cronología

Comerciante independiente

LORENA ANDREA FERNANDEZ
03.2021 - Actual

Asesor comercial de ventas

Constructora Bolívar
06.2017 - 02.2021

Asistente administrativa

OTIS INTERNATIONAL ELEVATOR
02.2015 - 04.2017

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NARIÑO

TECNOLOGO PROFESIONAL EN ADMINISTRACION EMPRESAS from ADMINISTRACION
02.2011 - 06.2014

Asesor comercial

COMFENALCO VALLE
06.2009 - 12.2014

Asistente administrativo

COMFENALCO VALLE
08.2006 - 06.2009

COLEGIO CESAR CONTO

BACHILLER TECNICO COMERCIAL from CONTABILIDAD
01.1987 - 11.1998

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