LORENA ZULUAGA
Resumen profesional
Estudiante de administración de empresas y auxiliar de servicios a bordo y aeroportuarios con amplia experiencia en áreas administrativas y de atención al cliente, cuento con gran capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, de soporte y apoyo a la organización. Por último, soy una persona con alto sentido de pertenencia, firmes valores éticos y abierta a experiencias de aprendizaje.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo comercial
SmartBeemo
2024.08 - 2025.04
- Comunicar y ofrecer portafolio de diplomados en la empresa a diferentes prospectos
- Asesorar al cliente e informar de los beneficios y oportunidades al adquirir el producto
- Seguimiento de clientes, atención al cliente.
Mesera-atencion en bares
Beer site- el condado
Bogotá, Colombia
2023.02 - 2024.10
* Atencion al cliente barra y mesas
* Manejo de caja y cobros
* Promocion de productos y eventos
* servicio al cliente
Recepcionista
SPORTY CITY S.A.S - SMART FIT
Bogotá, Colombia
2022.07 - 2022.08
* Atencion al cliente fisica y virtualmente
*Agendamiento de citas y asesoramiento al cliente
*Planificacion y atencion de asuntos administrativos de la sede
Auxiliar administrativa
AGROCAMPO
Bogotá, Colombia
2022.02 - 2022.07
- Atención integral al cliente física y virtualmente mediante correo electrónico.
- Agendamiento de citas y asesoría a clientes.
- Gestión y organización de archivos magnéticos.
- Planificación y atención de asuntos administrativos de la sede.
Asesor call center
IMEVI LTDA.
Bogotá, Colombia
2021.07 - 2021.08
- Agendamiento de citas e información relevante a temas de optometría.
- Manejo de bases de datos en herramientas ofimáticas.
Asesor servicio al cliente
MARKET MIX SAS.
Bogotá, Colombia
2020.05 - 2020.09
- Servicio al cliente mediante chat y llamadas telefónicas.
- Atención de PQR 's y correo electrónico.
- Capacitación integral de nuevos integrantes de la empresa.
Formación
AUXILIAR DE SERVICIOS A BORDO Y AEROPORTUARIOS -
CORPORACIÓN EDUCATIVA INDOAMERICANA
2018.01 - 2019.01
TÉCNICO EN MERCADEO - undefined
COLEGIO GERARDO PAREDES
2013.01 - 2014.01
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD CUN
2022.01 - actualidad
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad analítica
- Cumplimiento de objetivos
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Personalizado
- Nancy Patiño, Administradora de RRHH, (601) 3495151
- Martha Lucia Zuluaga, Independiente, 3007344091
- Jean Paul Fino, Ejecutivo Financiero DDB Worlwide, 3102988635
- Diana Gonzalez, Contact, (601) 6042036, diana.gonzalezn@itau.co
Cronología
Ejecutivo comercial
SmartBeemo
2024.08 - 2025.04
Mesera-atencion en bares
Beer site- el condado
2023.02 - 2024.10
Recepcionista
SPORTY CITY S.A.S - SMART FIT
2022.07 - 2022.08
Auxiliar administrativa
AGROCAMPO
2022.02 - 2022.07
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD CUN
2022.01 - actualidad
Asesor call center
IMEVI LTDA.
2021.07 - 2021.08
Asesor servicio al cliente
MARKET MIX SAS.
2020.05 - 2020.09
AUXILIAR DE SERVICIOS A BORDO Y AEROPORTUARIOS -
CORPORACIÓN EDUCATIVA INDOAMERICANA
2018.01 - 2019.01
TÉCNICO EN MERCADEO - undefined
COLEGIO GERARDO PAREDES
2013.01 - 2014.01