Lorena Santamaria Diaz

Ejercer como conciliadora en Derecho en los conflictos que surjan entre los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Dirección de Medidas Especiales para Prestadores de Servicios de Salud

Realizar seguimiento, monitoreo y verificación del cumplimiento de las normas, planes, programas y cronogramas con el propósito de evaluar las acciones correctivas que inicien los prestadores de servicios de salud, para superar la situación que los hizo entrar en medida especial.

Dirección de Atención al Usuario

Coordinar las actividades de inspección y vigilancia sobre los sujetos vigilados sobre el cumplimiento oportuno, suficiente y con calidad de los instructivos de atención de peticiones, quejas y reclamos y/o denuncias.

Dirección de Atención al Usuario

Coordinar la evaluación, gestión, dirección, trámite y respuesta a las peticiones, quejas y reclamos reiterados, que presentan los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, de conformidad con las directrices impartidas por la Dirección de Atención al Usuario.

Ejercer la inspección y vigilancia sobre los sujetos vigilados en relación con el cumplimiento oportuno, suficiente y con calidad de los instructivos de atención de peticiones, quejas y reclamos y/o denuncias.

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales

Estudiar las demandas jurisdiccionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes; proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales.

Garantizar, proteger, restablecer y reparar los derechos de los miembros de la familia conculcados por situaciones de violencia intrafamiliar; atender y orientar a los niños, las niñas y los adolescentes y demás miembros del grupo familiar en el ejercicio y restablecimiento de sus derechos; recibir denuncias y adoptar las medidas de emergencia y de protección necesarias en casos de delitos contra los niños, las niñas y adolescentes.

Proyección de sentencias, autos interlocutorios y de sustanciación.

Oficina Jurídica

Prestar los servicios de apoyo a la gestión de la oficina jurídica asesora en temas relacionados con contratación Estatal y Asesoría Jurídica en las diferentes dependencias de la Administración Municipal.