Lorena Ortiz Grisales
Resumen profesional
Profesional operativa con amplia experiencia en el sector salud, especialmente en la coordinación logística y apoyo en servicios domiciliarios. Me destaco por el cumplimiento de rutas, organización de agendas, atención al usuario y manejo de situaciones imprevistas. Cuento con habilidades para el trabajo en equipo, responsabilidad, comunicación efectiva y orientación al servicio. Busco integrarme en un cargo administrativo donde pueda aportar mi experiencia en el sector salud y continuar desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente operativa
Medica Colombia SAS
Cali, Valle
2020.09 - Actual
- Coordinación y cumplimiento de rutas para el traslado de personal medico
- Apoyo en la organización de agendas y tiempos de atención domiciliaria
- Comunicación constante con profesionales de la salud para optimizar el servicio
- Manejo de novedades y resolución de imprevistos durante la operación
- Atención respetuosa y orientación a pacientes y usuarios
Secretaria recepcionista
Centro Medico Imbanaco
Cali, Valle
2010.08 - 2018.11
- Recepción de llamadas
- Agendamiento de citas
- Atención al cliente
- Facturación a entidades de salud
- Afiliaciones a seguridad social
- Cotizaciones de procedimientos
Auxiliar administrativo
Servicio Occidental de Salud SOS
Cali, Valle
2009.09 - 2010.02
- Recepción de llamadas
- Seguimiento servicio al cliente
Formación
Profesional en Mercadeo - Gestión Empresarial - Administrativo
Universidad Libre
Cali 2007.07 - 2012.09
Diplomado Internacional en Negociaciones - Administrativo
Universidad Latina de Panamá
Panama 2012.05 - 2012.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización y manejo del tiempo
- Trabajo en equipo
- Atención al usuario
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y compromiso
- Adaptación al cambio
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asistente operativa
Medica Colombia SAS
2020.09 - Actual
Diplomado Internacional en Negociaciones - Administrativo
Universidad Latina de Panamá
2012.05 - 2012.05
Secretaria recepcionista
Centro Medico Imbanaco
2010.08 - 2018.11
Auxiliar administrativo
Servicio Occidental de Salud SOS
2009.09 - 2010.02
Profesional en Mercadeo - Gestión Empresarial - Administrativo
Universidad Libre
2007.07 - 2012.09