Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Lizeth Viviana Quiroga Sánchez

Lizeth Viviana Quiroga Sánchez

Bogotá,Bogotá

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Cerradora

Fantasy Voyage
Bogotá, Bogotá
10.2024 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Cerradora

Brunette Travel club
Santo domingo, República Dominicana
02.2024 - 09.2024
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.

Asesora ventas/Liner

Solaris Inc Colombia
Bogotá, Bogotá
02.2022 - 01.2023
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
  • Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
  • Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.

Asesora ventas. Liner

Royal Golden Club
Bogotá, Bogotá
02.2019 - 04.2021
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
  • Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
  • Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
  • Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
  • Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
  • Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
  • Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
  • Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.

Asesora de ventas

L’Oréal Colombia
Bogotá , Bogotá
05.2017 - 03.2018
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Comunicación a los clientes de las campañas promocionales y los descuentos disponibles.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Captación de clientes e impulso de ventas de productos de la empresa.
  • Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
  • Coordinación de actividades de postventa para asegurar la satisfacción del cliente.

Asesora comercial

Ester lauder colombia
Bogotá, Bogotá
04.2014 - 04.2017
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales.
  • Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
  • Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.

Formación

Guía en recorridos turísticos - Turismo

Sena
Bogotá
10.2014

Bachiller - Bachiller

Colegio Nicolás Gómez Davila
Bogotá
11.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Capacidad de trabajo
  • Motivación
  • Creatividad
  • Habilidades sociales
  • Orientación al cliente

Cronología

Cerradora

Fantasy Voyage
10.2024 - Actual

Cerradora

Brunette Travel club
02.2024 - 09.2024

Asesora ventas/Liner

Solaris Inc Colombia
02.2022 - 01.2023

Asesora ventas. Liner

Royal Golden Club
02.2019 - 04.2021

Asesora de ventas

L’Oréal Colombia
05.2017 - 03.2018

Asesora comercial

Ester lauder colombia
04.2014 - 04.2017

Guía en recorridos turísticos - Turismo

Sena

Bachiller - Bachiller

Colegio Nicolás Gómez Davila

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Lizeth Viviana Quiroga Sánchez