Lizbeth Nayibe Ramirez Meneses

Responsable de la evaluación y seguimiento de procesos operativos y financieros en los hoteles, velando por el cumplimiento de políticas internas, estándares de calidad y normativas contables. Revisión integral del ciclo contable, presupuestos, conciliaciones, balances y áreas críticas como reservas, recepción, A&B, housekeeping, inventarios y servicio al cliente. Identificación de riesgos, deficiencias operativas y oportunidades de mejora, con acompañamiento en la implementación de acciones correctivas para fortalecer la eficiencia, rentabilidad y sostenibilidad hotelera.
En paralelo, gestiono la relación con los inversionistas del grupo, incluyendo el manejo de la plataforma de inversiones, negociación de condiciones, estructuración de planes de pago, atención de requerimientos individuales y seguimiento a compromisos contractuales. Brindo atención personalizada, oportuna y con enfoque en servicio al cliente e integridad en la información, fortaleciendo la confianza y transparencia en el manejo de los recursos invertidos.

Responsable de la coordinación contable y financiera de las unidades hoteleras, con una gestión enfocada en la articulación entre lo financiero y la operación diaria. Encargada de revisar balances, conciliaciones, presupuestos y reportes financieros, garantizando su coherencia con los procesos reales del hotel.
Supervisé directamente al equipo contable, asegurando el cierre contable mensual en tiempos establecidos y con consistencia en la información reportada.
Participé activamente en el diseño, revisión y ajuste de procesos operativos de las distintas áreas del hotel (recepción, A&B, mantenimiento, reservas, etc.), detectando desviaciones entre la operación y los registros financieros.
Apoyé la toma de decisiones operativas a partir del análisis financiero, impulsando controles internos más eficientes y fomentando el cumplimiento de políticas organizacionales.
Por mi capacidad para identificar fallas operativas a través de los números y proponer mejoras estratégicas, fui promovida al rol de Auditoría Interna, con un enfoque directo en el control de procesos transversales, estructuración de procedimientos y fortalecimiento operativo en todas las áreas del hotel.

Responsable de la elaboración, auditoría y control de todo el ciclo contable de los hoteles, integrando la visión financiera con la realidad operativa del día a día. Supervisión de estados financieros, conciliaciones, flujos de caja, cumplimiento tributario y presupuestos, alineando los resultados contables con la gestión operativa de áreas como A&B, recepción, mantenimiento, ama de llaves, inventarios y reservas.
Realicé análisis detallados de procesos como ingresos, costos, consumo, rotación de inventarios, manejo de efectivo y cartera, identificando fallas operativas y proponiendo soluciones prácticas para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
Coordine la implementación del Manual de Control Interno, estandarizando procedimientos no solo contables, sino también operativos, promoviendo el cumplimiento, la trazabilidad y el control en todas las áreas del hotel.
Brindé soporte estratégico a la alta dirección mediante reportes claros, análisis financieros aplicables y acompañamiento en la toma de decisiones.
Lideré además la negociación y búsqueda de recursos financieros para cubrir necesidades operativas y proyectos especiales, asegurando condiciones favorables para la compañía.