Lisbeth Daniela Camargo Jaimes

Gestión de Contenidos y Redes Sociales como Community Manager:

• Planificación, creación y publicación de contenidos originales y de alta calidad.
• Elaboración de calendarios editoriales para blogs y redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, entre otras plataformas.
• Diseño de material visual utilizando herramientas como Canva y Photoshop.
• Monitorización del rendimiento en redes sociales, análisis de métricas e interacción para optimizar estrategias.
• Entrega de informes mensuales con resultados y propuestas de mejora.
• Planificación y ejecución de campañas publicitarias y estrategias de marketing digital.
• Grabación y edición de contenido multimedia relacionado con productos, servicios y testimonios de pacientes.
• Toma de fotografías del proceso de los pacientes (inicio y finalización de tratamientos) en el centro médico y estético.
• Atención al cliente mediante la gestión de mensajes en redes sociales y WhatsApp de pauta.

• Creación de contenidos audiovisuales, incluyendo videos e imágenes, para fortalecer la marca de la empresa.
• Redacción de guiones para dichos contenidos y gestión de las redes sociales tanto comerciales como corporativas, abarcando todas sus áreas.
• Apoyo en edición de contenidos audiovisuales.
• Atención a clientes a través de llamadas telefónicas, videollamadas y WhatsApp.
• Ejecución de funciones administrativas, como el control del tiempo de los empleados y la corrección de los filtros de la empresa.
• Apoyo en planificación de campañas de marketing y fortalecimiento de contingencias en perfiles de redes sociales, especialmente en Facebook.

• Locutora, presentadora y guionista del programa de radio del de Comunicación Social de la Universidad de Investigación y desarrollo- UDI.
• Entrevistas a personalidades y expertos en diversos temas para programas de radio y televisión.

• Ventas vía telefónica a clientes de Claro Chile, como cambios de planes, migraciones, portabilidades y retención.
• Cierre de ventas y seguimiento postventa para garantizar satisfacción.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.

• Soporte técnico remoto a usuarios y clientes en diferentes plataformas.
• Atención a los usuarios para solucionar problemas técnicos de manera telefónica, via chat y por correo electrónico.

• Soporte técnico remoto a usuarios y clientes en diferentes plataformas.
• Atención a los usuarios para solucionar problemas técnicos de manera telefónica, via chat y por correo electrónico.

• Soporte técnico remoto a usuarios y clientes en diferentes plataformas.
• Atención a los usuarios para solucionar problemas técnicos de manera telefónica, via chat y por correo electrónico.

• Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos y servicios adecuados.
• Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
• Realización de la apertura y el cierre de la tienda.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y redes de comunicación.
• Solución de problemas operativos de manera telefónica.
• Tareas de mantenimiento correctivo y preventivo en los equipos de la empresa.
• Elaboración de manuales y guías de usuario para facilitar el uso de sistemas y aplicaciones.
• Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas de hardware y software.
• Instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos periféricos.