LINEY CASTAÑEDA
Resumen profesional
Soy una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Cuento con una amplia experiencia en atención y servicio al cliente, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Experiencia
Aprendiz Contable
Toyota Financial Service s.a
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.06 - 2025.07
- Práctica constante de las distintas habilidades adquiridas para afianzar lo aprendido.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Asesor Comercial
Outsourcing S.A.S BIC
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.06 - 2022.07
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Asesor Hunter
Eficacia S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.07 - 2022.04
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
Asesor Comercial
Tarjeta de Todos Soacha
Soacha, Cundinamarca
2021.05 - 2021.07
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
Asesor P.A.P
Profitline S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.02 - 2021.04
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
Asesor comercial
Deltec S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.10 - 2021.02
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Asesor comercial
Interactivo contact Center S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.07 - 2020.10
Agente de ventas
Cobra servicios Auxiliares. S.A sucursal Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.05 - 2020.04
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
Formación
Tecnólogo Gestión Bancaria y Entidades Financieras -
SENA
Bogotá, DCTécnico laboral en asistencia administrativa -
SENA
Soacha, CUN 2016.02 - 2017.12
Bachiller Académico -
I.E.D. la Despensa B
Soacha, CUNEnfatiza tus habilidades clave
Comunicación efectiva
Responsabilidad y profesionalismo
Seguimiento de protocolos
Habilidades organizativas
Buena expresión oral y escrita
Pensamiento estratégico
Versatilidad
Seguimiento de instrucciones
Motivación e iniciativa
Trato amable y profesional
Comunicación clara y efectiva
Responsabilidad y compromiso
Trabajo en equipo
Cronología
Aprendiz Contable
Toyota Financial Service s.a
2024.06 - 2025.07
Asesor Comercial
Outsourcing S.A.S BIC
2022.06 - 2022.07
Asesor Hunter
Eficacia S.A
2021.07 - 2022.04
Asesor Comercial
Tarjeta de Todos Soacha
2021.05 - 2021.07
Asesor P.A.P
Profitline S.A.S
2021.02 - 2021.04
Asesor comercial
Deltec S.A
2020.10 - 2021.02
Asesor comercial
Interactivo contact Center S.A
2020.07 - 2020.10
Agente de ventas
Cobra servicios Auxiliares. S.A sucursal Colombia
2019.05 - 2020.04
Técnico laboral en asistencia administrativa -
SENA
2016.02 - 2017.12
Tecnólogo Gestión Bancaria y Entidades Financieras -
SENA
Bachiller Académico -
I.E.D. la Despensa B