Lina Maria Loaiza Jaramillo

Experiencia en gestión de procesos administrativos, apoyo comercial y atención al cliente, orientado al cumplimiento de objetivos y optimización de procesos.
Experto en manejo documental, elaboración de cotizaciones, facturación y seguimiento de ventas. Cuento con más de seis meses de experiencia en el área comercial, destacándome en la venta de servicios, gestión de clientes y cierre de contratos.

Adicionalmente, tengo conocimientos en soporte técnico en plataformas web, brindando mantenimiento, solución de incidencias y asegurando la operatividad de los sitios digitales.

Experiencia en el área administrativa y en ventas B2B y B2C dentro del sector de telecomunicaciones, con enfoque en el desarrollo de negocios y la generación de valor para los clientes.

Me destaco por mi capacidad de escucha activa, lo que me permite identificar necesidades y oportunidades de mejora en los procesos administrativos y comerciales, proponiendo soluciones efectivas alineadas con los objetivos organizacionales.

Cuento con habilidades en gestión administrativa, relacionamiento con clientes y cierre de oportunidades comerciales.

Me caracterizo por ser una persona proactiva, con actitud positiva, orientación a resultados y facilidad para adaptarme a diferentes entornos, trabajar en equipo y asumir nuevos retos con compromiso y responsabilidad.

• Atención y servicio al cliente.

• Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
• Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
• Registro de información y actualización de datos en el sistema.
• Producción y revisión de contenidos, y elaboración de reportes.
• Coordinación e impulso de estrategias internas y externas, siguiendo lineamientos institucionales.