Lina Marcela Betancur Pérez

• Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
• Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
• Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
• Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
• Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
• Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
• Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
• Realización y recepción de pedidos de proveedores.
• Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
• Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
• Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
• Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
• Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
• Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
• Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.
• Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
• Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
• Manejo de correspondencia, tanto electrónica como física, garantizando puntualidad y privacidad.
• Elaboración de documentos y reportes con precisión y atención al detalle.
• Verificación de datos e información para asegurar su precisión y fiabilidad.
• Registro y tramitación de los documentos internos o remitidos por los clientes y los proveedores.
• Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
• Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
• Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
• Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
• Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
• Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
• Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
• Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
• Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.

Ubicar partidas de bautismo, defunción, matrimonio, confirmación indicadas por un profesional en Genealogía e iniciar el proceso de autenticación en sus respectivas diócesis.

Facturar y gestionar medios de pago, revisar cartera.

Revisar y aprobar planos Leptón.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Manejo de la caja chica.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Registro y control de entrada y salida de documentos.
• Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
• Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
• Organizar facturas y egresos, asentar ventas de contado al sistema y bancos, causaciones, enviar soportes de pago, revisar compras, archivar, organizar libros contables.