Lina Castrillón
Resumen profesional
- Trabajadora Social en proceso de grado y estudiante de Maestría en Docencia, con experiencia en el diseño e implementación de estrategias socioeducativas dirigidas a familias, padres de familia y comunidades educativas. Cuento con experiencia en la elaboración de cartillas pedagógicas, planeación y desarrollo de talleres formativos, intervención grupal y fortalecimiento de competencias familiares en temas relacionados con comunicación asertiva, crianza positiva, educación emocional, convivencia y corresponsabilidad familiar. Poseo habilidades para la gestión de grupos, facilitación de procesos participativos, diseño de material pedagógico y desarrollo de actividades orientadas al fortalecimiento del bienestar individual, familiar y comunitario.
- Adicionalmente, cuento con experiencia en atención y servicio al cliente, administración de establecimientos comerciales y manejo de equipos de trabajo, fortaleciendo competencias en resolución de conflictos, organización, gestión administrativa y atención humanizada.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Facilitadora de Procesos Socioeducativos
Secretaría de Desarrollo Educativo
Tenjo, Cundinamarca
2022.07 - 2023.06
- Diseño y elaboración de cartillas pedagógicas dirigidas a padres de familia.
- Planeación y ejecución de talleres de escuela de padres.
- Capacitación en comunicación asertiva, gestión emocional, pautas de crianza y fortalecimiento familiar.
- Desarrollo de actividades de intervención grupal con familias y comunidades educativas.
- Diseño de estrategias participativas para el fortalecimiento de habilidades parentales.
- Elaboración de material pedagógico y educativo.
- Acompañamiento en procesos de formación comunitaria.
Administradora de Restaurante
Tango Pasión por la Carne
Tenjo, CUN
2026.01 - Actual
- Supervisión de personal.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Coordinación operativa del establecimiento.
- Manejo de inventarios y control administrativo.
- Resolución de situaciones relacionadas con servicio al cliente.
- Apoyo en procesos de organización y gestión del negocio.
- Gestión de equipos de trabajo para asegurar un servicio eficiente al cliente.
Mesera y Servicio al Cliente
Eureka
Tenjo, CUN
2021.07 - 2025.08
- Atención directa al cliente.
- Manejo de quejas y requerimientos.
- Toma y gestión de pedidos.
- Garantizar experiencias positivas de servicio.
- Trabajo en equipo y cumplimiento de estándares de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
Maestría - Docencia
Universidad de La Salle
Trabajo Social -
Universidad de La Salle
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
Intervención social y familiar
Diseño de proyectos socioeducativos
Capacitación y formación de grupos
Elaboración de material pedagógico
Comunicación asertiva
Trabajo interdisciplinario
Gestión comunitaria
Resolución de conflictos
Planeación y organización
Liderazgo
Servicio al cliente
Manejo de grupos
Redacción de informes técnicos y sociales
Trabajo en equipo
Empatía
Referencias
Disponibles a solicitud.
Cronología
Administradora de Restaurante
Tango Pasión por la Carne
2026.01 - Actual
Facilitadora de Procesos Socioeducativos
Secretaría de Desarrollo Educativo
2022.07 - 2023.06
Mesera y Servicio al Cliente
Eureka
2021.07 - 2025.08
Maestría - Docencia
Universidad de La Salle
Trabajo Social -
Universidad de La Salle