LILIBETH RODRÍGUEZ JIMÉNEZ
Resumen profesional
Contadora Pública y Tecnóloga en Gestión Contable y Financiera, con experiencia en el sector financiero, de servicios y comunicaciones, incluyendo entidades como La Previsora, Surtigas, Fundación Mundo Mujer y el Grupo de Comunicaciones El Meridiano. Cuento con trayectoria en la gestión administrativa, seguimiento de procesos institucionales y atención a requerimientos, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión organizacional.
Me he desempeñado en roles administrativos, operativos y comerciales, desarrollando competencias en manejo de información, control de procesos y relacionamiento con diferentes actores. Me caracterizo por mi responsabilidad, organización y compromiso, orientada a aportar eficiencia, transparencia y cumplimiento en entornos del sector público y privado.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva Comercial – Sector Oficial
Grupo Editorial El Meridiano
Sincelejo, Sucre
2025.02 - 2026.04
- Gestión y fortalecimiento de relaciones con entidades públicas, generando oportunidades comerciales y posicionamiento institucional.
- Liderazgo en el seguimiento de procesos institucionales, asegurando continuidad en la gestión, cumplimiento de acuerdos y cierre efectivo de negociaciones.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con actores del sector oficial, orientadas a la apertura de nuevos negocios y consolidación de vínculos institucionales.
- Articulación de procesos administrativos y comerciales, garantizando eficiencia operativa y respuesta oportuna a requerimientos del sector público.
- Cumplimiento de metas comerciales mediante la identificación de oportunidades y gestión efectiva de clientes institucionales.Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
Auxiliar de Atención a Usuarios
Surtigas S.A. E.S.P.
Sincelejo, Sucre
2015.01 - 2021.12
- Atención al ciudadano y orientación a usuarios, brindando respuesta clara y oportuna a solicitudes, consultas y requerimientos.
- Gestión de PQRS, realizando seguimiento y atención conforme a los procesos establecidos.
- Apoyo en procesos administrativos, contribuyendo al orden y desarrollo de las actividades del área.
- Resolución de requerimientos, dando trámite a solicitudes de usuarios con enfoque en servicio, atención y cumplimiento.
Cajera – Analista de Operaciones
Fundación Mundo Mujer
Sincelejo, Sucre
2005.09 - 2010.02
- Gestioné caja y operaciones financieras, asegurando el correcto manejo de transacciones y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Realicé control operativo y verificación de procesos para favorecer la precisión, el orden y la continuidad de la operación diaria.
- Brindé apoyo administrativo en tareas de gestión y seguimiento, contribuyendo a la organización y al funcionamiento eficiente del área.
- Elaboración de informes sobre la eficiencia de las operaciones y propuestas de optimización.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos operativos.
- Gestión de bases de datos para el seguimiento de indicadores de rendimiento.
- Soporte en la implementación de políticas de calidad y seguridad en operaciones.
- Resolución de problemas y quejas.
Auxiliar Administrativa
Previsora S.A.
Sincelejo, Sucre
2002.12 - 2004.06
- Gestión y organización documental, asegurando el adecuado archivo, control y disponibilidad de la información.
- Apoyo en procesos administrativos, contribuyendo al desarrollo ordenado de las tareas operativas del área.
- Atención a usuarios, brindando orientación y soporte con un trato cordial y profesional.
- Colaboración en actividades administrativas, manteniendo el seguimiento de documentación y requerimientos.
- Soporte en la gestión de información y trámites administrativos, favoreciendo la correcta atención de las necesidades del área y de los usuarios.
Formación
Contadora Pública -
Tecnología en Gestión Contable y Financiera - undefined
CUN
Técnico Profesional en Procesos Contables - undefined
CUN
Secretariado Auxiliar Contable - undefined
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Atención al ciudadano
- Manejo de PQRS
- Procesos contables
- Organización y planificación
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Capacidad de negociación
Personalizado
- Blanca Guerra de Seba, 3103689664
- Juan Carlos Ucros Porras, 3157094640
- Álvaro David Habib, 3116858539
Cronología
Ejecutiva Comercial – Sector Oficial
Grupo Editorial El Meridiano
2025.02 - 2026.04
Auxiliar de Atención a Usuarios
Surtigas S.A. E.S.P.
2015.01 - 2021.12
Cajera – Analista de Operaciones
Fundación Mundo Mujer
2005.09 - 2010.02
Auxiliar Administrativa
Previsora S.A.
2002.12 - 2004.06
Tecnología en Gestión Contable y Financiera - undefined
CUN
Técnico Profesional en Procesos Contables - undefined
CUN
Secretariado Auxiliar Contable - undefined
SENA