Lezly Ximena Sarmiento Diaz
Resumen profesional
Tecnóloga en Gestión Empresarial con mas de 4 años de experiencia en administración de punto de venta y apoyo contable.
Experiencia en registro y control de ingreso y egresos, manejo de planilla de pago y cobros, organización de documentación y apoyo administrativo. Persona responsable, organizada y con capacidad de trabajar de forma independiente y estructurada.
Datos destacados
7
7
Años de experiencia profesional
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativo y contable
Independiente
2022.10 - 2025.12
- Registro y control de ingresos y egresos.
- Manejo de planillas de pago y cobros.
- Organización y archivo de documentación contable y administrativa.
- Gestión de cuentas por cobrar y pagar.
- Apoyo en la elaboración de informes financieros básicos.
- Control de Facturas y comprobantes.
- Soporte Administrativo general.
Gerente de tienda
Ramé
Floridablanca Santander
2019.06 - 2020.04
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos.
- Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
- Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
- Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
- Resolución de conflictos entre el personal y gestión de situaciones con clientes difíciles.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Formación
TECNOLOGA EN GESTION EMPRESARIAL - GESTION EMPRESARIAL
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
Bucaramanga, SAN 2019.02 - 2022.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención a clientes y proveedores
- Compromiso y responsabilidad
- Gestión administrativa
- Capacidad analítica
- Trabajo en equipo
- Apoyo Contable
- Organización documental
- Manejo basico de Excel
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asistente administrativo y contable
Independiente
2022.10 - 2025.12
Gerente de tienda
Ramé
2019.06 - 2020.04
TECNOLOGA EN GESTION EMPRESARIAL - GESTION EMPRESARIAL
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
2019.02 - 2022.10