Leonardo Arturo lobo zuluaga

Cajero vendedor

ambar

Magangué

03.2022 - 05.2025

Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
Supervisión de la presentación visual de los productos en punto de venta.
Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
Promoción y venta de productos adicionales o servicios complementarios.
Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de cajas.
Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
Implementación de estrategias de upselling y cross-selling en el punto de venta.
Realización de inventarios periódicos para control de stock.
Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
Resolución de discrepancias o problemas relacionados con pagos.
Colaboración en la organización y ejecución de inventarios anuales.
Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio.
Selección de productos y preparación de paquetes para envío a domicilio.
Registro de los clientes en programas de puntos y tarjetas de descuentos.
Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.