Leonardo Calderón
Resumen profesional
Estudiante de Administración de Empresas, con formación técnica en Sistemas y experiencia en áreas administrativas, comerciales y de atención al cliente. Cuento con conocimientos y experiencia en gestión de procesos, ventas, servicio al cliente, manejo de inventarios y apoyo administrativo, así como facilidad para utilizar herramientas tecnológicas y desarrollar actividades en entornos virtuales.
Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio, con facilidad para aprender, seguir instrucciones, trabajar en equipo y adaptarme a diferentes herramientas y plataformas digitales. Estoy interesado en desarrollar mi experiencia en modalidades de trabajo remoto, especialmente en áreas de atención y servicio al cliente, soporte virtual, ventas, marketing y procesos administrativos, aportando mis conocimientos y fortaleciendo continuamente mis habilidades profesionales.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Apoyo en actividades técnicas y administrativas
Constructora Proyect-Ings S.A.S.
Santa Marta
2025.03 - 2026.02
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
Camarero Anfitrión (Host)
La chispa al rojo restaurante
Bucaramanga
2023.03 - 2023.12
- Manejo de sistemas de reservación (físico o digital) y asignación de mesas de forma eficiente.
- Atención personalizada a clientes en ambientes gastronómicos.
- Difusión y entrega de material promocional y merchandising de la empresa o la marca.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Papeleria Crayolas
Bucaramanga
2022.01 - 2023.01
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Difusión de campañas promocionales para potenciar las ventas y fidelizar clientes.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Emprendedor
- Emprendimientos enfocados en la comercialización de ropa, postres y alimentos a través de redes sociales, desarrollando actividades de venta, atención al cliente y gestión de pedidos por internet.
- Desarrollo de dinámicas vinculadas al comercio electrónico y a las redes sociales.
- Investigación del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Formación
Administración de empresas -
Universidad del Magdalena
Santa Marta, MAG /2024 -
Técnico en sistemas -
Servicio Nacional de Aprendizaje. (SENA)
Bucaramanga, SAN /2022 - /2023
Bachiller Técnico -
Colegio Técnico Industrial Jose Elías Puyana
Bucaramanga, SAN /2017 - /2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Dominio general del Paquete Office
- Atención al público
- Habilidades interpersonales
- Vocación de servicio al cliente
Cronología
Apoyo en actividades técnicas y administrativas
Constructora Proyect-Ings S.A.S.
2025.03 - 2026.02
Camarero Anfitrión (Host)
La chispa al rojo restaurante
2023.03 - 2023.12
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Papeleria Crayolas
2022.01 - 2023.01
Bachiller Técnico -
Colegio Técnico Industrial Jose Elías Puyana
/2017 - /2023
Técnico en sistemas -
Servicio Nacional de Aprendizaje. (SENA)
/2022 - /2023
Administración de empresas -
Universidad del Magdalena
/2024 -