Leidy Yanina Cardona Argüelles
Resumen profesional
Ejecutiva de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la finalización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
ENERGYKIDS
Bogotá , Bogotá D.C.
2025.01 - Actual
- Gestión de ventas y seguimiento de cuentas por cobrar a clientes.
- Atención y asesoría personalizada.
- Manejo de procesos administrativos.
- Organización, ventas y coordinación de eventos.
- Finalización de clientes y cumplimiento de ventas comerciales.
Edecán
SCOTIABANK COLPATRIA
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.08 - 2022.02
Encargada de la migración de clientes hacia las aplicaciones dirigidas por el banco. Además me encargaba de gestionar cancelaciones de tarjetas, activación de productos y proceso de suplantación.
Formación
Bachiller - Básica Secundaria
Colegio Iberoamericano
Bucaramanga 2018.01 - 2018.12
Auxiliar Bancario y Financiero - Finanzas
Centro de Formación Bancaria y Financiera de Colombia
Bogotá 2021.02 - 2021.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Seguimiento y cierre de ventas
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Comunicación asertiva
- Adaptabilidad al cambio
- Atención multicanal
Idiomas
ingles
Intermedio
B1
Italiano
Principiante
A1
Cronología
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
ENERGYKIDS
2025.01 - Actual
Edecán
SCOTIABANK COLPATRIA
2021.08 - 2022.02
Auxiliar Bancario y Financiero - Finanzas
Centro de Formación Bancaria y Financiera de Colombia
2021.02 - 2021.08
Bachiller - Básica Secundaria
Colegio Iberoamericano
2018.01 - 2018.12