Soy una profesional que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de contribuir a la mejora continua de un nuevo negocio.
Experiencia
Líder del área de imágenes diagnosticas
Clínica Norte
Cucuta , Norte de santander
2021.02 - 2025.11
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.
Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
Transcripción de estudios de imágenes diagnosticas
Aliados en salud IPS
Cucuta, Norte de santander
2009.11 - 2016.05
Elaboración de informes y reportes.
Realización de tareas administrativas.
Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Formación
Administradora de servicios de salud - Administrativo
Universidad Francisco de Paula Santander
Cucuta
05.2016
Enfatiza tus habilidades clave
Persona responsable
Motivación y liderazgo
Proactividad e iniciativa
Supervisión de tareas
Delegación de tareas
Gestión del tiempo
Resolución de incidencias
Toma de decisiones
Coordinación de equipos
Cronología
Líder del área de imágenes diagnosticas
Clínica Norte
2021.02 - 2025.11
Transcripción de estudios de imágenes diagnosticas
Aliados en salud IPS
2009.11 - 2016.05
Administradora de servicios de salud - Administrativo