Leidy Marcela Toloza Camacho
Resumen profesional
- Administradora de Empresas Comercial con formación integral e investigativa, que responde a las actuales necesidades de las organizaciones; con una clara visión estratégica y de liderazgo para interpretar las variables del entorno, con capacidad para dar soluciones y manejar problemas organizacionales, ya sea mediante la creación
- El fortalecimiento en los conocimientos técnicos y prácticos en las diferentes entidades, con un alto sentido ético y de responsabilidad social. Tengo amplia experiencia en el sector financiero realizando actividades como revisión, radiación y seguimiento de documentos para el estudio de créditos; seguimiento al cumplimiento mensual de metas comerciales; colocación de productos financieros, reporte de vencimiento de cartera; brindar servicio al cliente para la recepción y gestión de peticiones, quejas y reclamos, apertura de cuentas, gestión en condiciones de manejo, conocimientos en indexación de documentos y manejo de herramienta. Con competencias administrativas, comerciales y financieras para crear, liderar y gestionar servicios de calidad, disposición hacia al aprendizaje, pensamiento analítico, atención al detalle y actitud de servicio.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora servicio y soporte Comercial
Banco de Occidente
10.2018 - 12.2025
- Responsable de brindar servicio personalizado al cliente para realizar consultas de todos los servicios del portafolio financiero presencial y telefónico; búsqueda y vinculación de clientes para realizar aperturas de productos y cuentas tanto para banca Personal como empresarial; cargo al sistema corporativo de tarjetas de crédito empresarial. Apertura de cuentas, gestión en tarjetas de firmas y condiciones de manejo.
Cajero
Banco de Occidente
01.2018 - 12.2018
- Apertura de oficina, cuadre de saldos diarios. Atención al cliente, recibo y entrega de efectivo para pagos en los diferentes productos que el banco brinda a sus clientes. Apoyo para aprovisionamiento del cajero automático, envió y recibo de transportadora cuando el funcionario a cargo no se encuentre.
Formación
Profesional en Administración de Empresas Comercial - Adminitracion, economia, finanzas
Universidad colegio Mayor de Cundinamarca
Bogotá D.C 01.2014 - 12.2019
Contabilidad y Finanzas - Financiero
Centro de Servicio Financieros (SENA)
Bogotá D.C 01.2010 - 10.2011
Bachillerato Comercial - Bachillerato
Colegio Álvaro Gomez Hurtado
Bogotá D.C 01.1995 - 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- POWERPOINT
- WORD
- EXCEL - Básico Intermedio
- Programas Financieros
- Gestión de clientes
- Capacidad de análisis
- Orientación a objetivos
- Fidelización de clientes
- Dotes de negociación
- Planificación financiera
- Desarrollo de negocio
Referencias
- Orlando Zamora Gonzalez, Contador Publico 3212341470
- Julian Cardenas, Ingeniero Electronico, Auditoría COLGAS, 300 8624412
Cronología
Asesora servicio y soporte Comercial
Banco de Occidente
10.2018 - 12.2025
Cajero
Banco de Occidente
01.2018 - 12.2018
Profesional en Administración de Empresas Comercial - Adminitracion, economia, finanzas
Universidad colegio Mayor de Cundinamarca
01.2014 - 12.2019
Contabilidad y Finanzas - Financiero
Centro de Servicio Financieros (SENA)
01.2010 - 10.2011
Bachillerato Comercial - Bachillerato
Colegio Álvaro Gomez Hurtado
01.1995 - 12.2005