LEIDY JOHANNA GOMEZ GUARIN
Resumen profesional
Soy tecnóloga de SG-SST y técnica en Asistencia Administrativa egresada del SENA con experiencia en el área administrativa y comercio internacional en el mercado Chino.
Me considero una persona seria, emprendedora, trabajadora, inteligente, y con disposición para el aprendizaje. Me adapto rápido a un trabajo y lo conozco en poco tiempo.
Gran capacidad de compromiso, administro bien mi tiempo laboral, puntualidad, excelente disposición para la ejecución de toma de decisiones y tareas encomendadas, buena relación personales actitud de liderazgo motivación en grupo y trabajo en equipo.
Ø Excelente redacción en la elaboración de documentos.
Ø Amplio manejo de Microsoft Office.
Ø Atención al cliente (personal y telefónicamente).
Ø Facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas y tecnologías de información.
Ø Conocimiento de distintos campos e Investigación en Mercados y Administrativos.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Administrativo y comercial
HOME Persianas & Cortinas
Soacha, Cundinamarca
2025.01 - 2026.05
- Análisis de la competencia para desarrollar estrategias de mercado eficaces.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Implementación de campañas de marketing y análisis de su impacto en las ventas.
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Elaboración de informes financieros y seguimiento de presupuestos mensuales.
- Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Preparación y seguimiento de pedidos hasta su entrega final.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Realización de estudios de mercado para encontrar clientes potenciales para la compañía.
- Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
Analista de operaciones
PAR Servicicos Integrales
Soacha, Cundinamarca
2022.05 - 2025.01
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos operativos.
- Participación en la selección y evaluación de proveedores de servicios y productos.
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Atención al cliente para resolver dudas y proporcionar información sobre productos y ofertas.
- Capacitación de personal nuevo en protocolos de atención al cliente.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
Asistente administrativo y contable
META Colombia SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.11 - 2020.03
- Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
- Clasificación del archivo de documentos contables y administrativos.
- Registro de operaciones contables y administrativas en la base de datos de la oficina.
- Apoyo para el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la empresa.
- Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
- Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
- Participación en la organización administrativa del personal.
- Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos de manera eficiente.
- Elaboración de informes financieros mensuales y presentaciones de resultados.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
- Control y seguimiento de inventarios, incluyendo la supervisión de entradas y salidas.
- Manejo avanzado de software de gestión contable y administrativa específica del sector.
- Participación activa en la planificación y ejecución de cierres de ejercicio anuales.
- Gestión eficaz de agendas y coordinación de reuniones para la dirección.
- Realización de tareas de facturación y control de pagos a proveedores y clientes.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Tareas administrativas, como fotocopiado, redacción de correspondencia y registro de actas.
- Gestión de la documentación administrativa y contable de la oficina.
- Registro de las transacciones y actividades realizadas.
- Asistencia en la preparación de cierres mensuales y anuales.
- Conciliaciones bancarias y seguimiento de cobros al cliente.
- Control diario del flujo de caja y registro de los resultados.
- Preparación y supervisión de asientos y cierres contables.
- Tramitación de altas de proveedores y comprobación de incidencias en facturas.
Formación
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trab - Administrativo
SENA
Bogotá, DC 2020.01 - 2022.03
Administración de Empresas - Administrativo
Universidad Cooperativa de Colombia
Bogotá, DC 2019.01 - 2020.11
Asistencia Administrativa - Administrativo
SENA
Bogotá, DC 2010.05 - 2011.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Seguimiento de clientes
- Gestión comercial
- Soporte administrativo
- Facturación
- Comunicación con clientes
- Organización y planificación
- Tramitación de documentación
- Priorización de tareas
- Proactividad e iniciativa
- Nivel avanzado de herramientas ofimáticas
- Manejo de software especializado
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y compromiso
- Servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Asesoramiento personalizado
Diplomas
- Certificación de Excel y Word.
- Certificación de Conformación de Brigadas de Emergencia.
- Certificación de Administración de Recursos Humanos.
Cronología
Administrativo y comercial
HOME Persianas & Cortinas
2025.01 - 2026.05
Analista de operaciones
PAR Servicicos Integrales
2022.05 - 2025.01
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trab - Administrativo
SENA
2020.01 - 2022.03
Administración de Empresas - Administrativo
Universidad Cooperativa de Colombia
2019.01 - 2020.11
Asistente administrativo y contable
META Colombia SAS
2016.11 - 2020.03
Asistencia Administrativa - Administrativo
SENA
2010.05 - 2011.08