LEIDY JHOANA RIOS VINASCO
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
ASESORA COMERCIAL
MILLENIUM PBO
Bogotá
2021.09 - 2024.11
- Venta consultiva y venta cruzada de productos intangibles
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Campaña CELSIA
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Manejo de objeciones
ASESORA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE
ADECCO
2020.06 - 2021.05
- Venta cruzada
- Campaña TISSINI
- manejo de objecciones
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE (PQR escrita grandes clientes)
DIGITEX COLOMBIA
Bogotá
2018.08 - 2019.06
- Campaña ETB
- Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta establecidos.
- Aplicación de técnicas eficaces para la retención del cliente.
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
- Análisis de los problemas para aportar soluciones personalizadas y adecuadas.
Formación
Profesional - NEGOCIOS INTERNACIONALES
2011
Bachiller - undefined
2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Adaptabilidad
- Asesoramiento comercial
- Comunicación eficaz
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
ASESORA COMERCIAL
MILLENIUM PBO
2021.09 - 2024.11
ASESORA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE
ADECCO
2020.06 - 2021.05
ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE (PQR escrita grandes clientes)
DIGITEX COLOMBIA
2018.08 - 2019.06