Laurent Victoria Serna Jaramillo
Resumen profesional
Asistente administrativa con experiencia en procesos administrativos y habilidades para la organización, gestión y apoyo operativo dentro de las organizaciones. Se caracteriza por su responsabilidad, atención al detalle, capacidad de análisis y facilidad para el trabajo en equipo. Destaca por su compromiso con la eficiencia, la comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos institucionales, actuando con ética, confidencialidad y una actitud proactiva frente a los desafíos del entorno laboral.
Datos destacados
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo y contable
Ingerod Comercializadora
Cali, Valle del Cauca
2026.01 - Actual
- Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
- Clasificación del archivo de documentos contables y administrativos.
- Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
- Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Elaboración de informes financieros mensuales y presentaciones de resultados.
- Manejo avanzado de software de gestión contable y administrativa específica del sector.
- Tareas administrativas, como fotocopiado, redacción de correspondencia y registro de actas.
- Registro de las transacciones y actividades realizadas.
- Conciliaciones bancarias y seguimiento de cobros al cliente.
- Control diario del flujo de caja y registro de los resultados.
Auxiliar Administrativo
FibraValle Telecomunicaciones S.A.S
2024.08 - 2025.07
- Organización de archivos físicos y digitales, seguimiento de órdenes de compra y licencias técnicas.
- Atención al cliente dando seguimiento de servicios técnicos y resolución de consultas sobre instalaciones.
- Gestión de proveedores, solicitar cotizaciones, hacer pedidos y verificar entregas de equipos de telecomunicaciones.
- Manejo de caja, soporte en facturación y cobros; elaboración de facturas, y seguimiento de cuentas por cobrar y pagar.
- Manejo de personal, de igual manera, coordinación de agendas y logística; agendamiento de visitas técnicas y suministro de materiales.
- Manejo de inventario, verificando que los artículo entregados estén en buen estado.
- Gestión de plataformas y sistemas internos: Uso del software para el proceso de agendamiento, seguimiento de instalación y visitas técnicas, reporte de fallas y gestión de tickets (Wishphub). De igual manera, manejo en el sistema de facturación (Siigo) y atención al cliente (Klari).
Recepcionista
HOTEL NH BOULEVARD DEL RÍO
2024.01 - 2024.03
- Atención al cliente
- Recepción y registro de reservas
- Atención telefónica
- Responder emails
- Gestionar reservas
- Radicación de facturas
- Manejo y conocimiento del sistema SAP.
Auxiliar Administrativo
Multipalma S.A.S
2023.01 - 2023.07
- Organización de archivo.
- Afiliaciones a la EPS, fondo de pensión y ARL.
- Apoyar el registro de incapacidades de EPS y ARL.
- Realizar, revisar y validar la planilla de liquidación de aportes a la seguridad social del personal.
- (Villavicencio-Meta)
Formación
Tecnóloga en Gestión Administrativa - Administración
SENA
Villavicencio, MET 2020.07 - 2023.06
CERTIFICACION INGLES - Idiomas
Universidad de los LLanos
Villavicencio 2019.08 - 2022.12
Enfatiza tus habilidades clave
-
Persona organizada y planificadora
-
Actitud proactiva
-
Actitud colaborativa
-
Trato con clientes
-
Organización de tareas
-
Conciliaciones bancarias
-
Versatilidad
-
Capacidad analítica
-
Atención al cliente
-
Manejo de programas contables
-
Discreción y confidencialidad
-
Eficacia
-
Actitud dinámica y positiva
-
Manejo de software contable
-
Facturación y cobros
-
Conciliación de cuentas
Diplomas
- Tecnóloga en Gestión Administrativa, SENA
- Certificación en el idioma inglés, Universidad de los LLanos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Referencias
- Deyanira Serna Robayo, Abogada, 311 611 4041
- Jose Beimar Muñoz Cometa, Empresario, 3167745169
- Michel Herrera, Técnico de Telecomunicaciones, 3150398693
Cronología
Auxiliar administrativo y contable
Ingerod Comercializadora
2026.01 - Actual
Auxiliar Administrativo
FibraValle Telecomunicaciones S.A.S
2024.08 - 2025.07
Recepcionista
HOTEL NH BOULEVARD DEL RÍO
2024.01 - 2024.03
Auxiliar Administrativo
Multipalma S.A.S
2023.01 - 2023.07
Tecnóloga en Gestión Administrativa - Administración
SENA
2020.07 - 2023.06
CERTIFICACION INGLES - Idiomas
Universidad de los LLanos
2019.08 - 2022.12