Laura Catalina Martinez Torres
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi potencial.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Administración de empresa
Agropecuaria
Anapoima , anapoima cundinamarca
07.2025 - 01.2026
- Programación de compras a proveedores de suministros y equipamiento de conformidad con el presupuesto asignado.
- manejo de la contabilidad de la empresa
- Manejo de caja y atención al cliente
- Gestión administrativa del negocio, manteniendo registros documentales y contables.
Asesor de call center cobranza
Aserfinc
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2025 - 07.2025
- Recuperación de cartera con mas de 90 días de mora
- análisis de posibles campañas a brindar para la normalización de cartera
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
Niñera y cuidadora de adultos mayores
lebenshilfe
alemania
08.2023 - 01.2025
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Mantenimiento del orden de los espacios utilizados por el niño.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
- Orientación y apoyo a familias sobre el cuidado y necesidades de los mayores.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios para el cuidado integral del paciente.
Asesor call center cobranza
Contacto solutions
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2022 - 11.2022
- cobro de cartera de movistar incentivado para la normalización de la deuda.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
Marketing y administración
finca la amistad
Anapoima
01.2021 - 08.2022
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos para llevar acabo una estadía agradable.
- Manejo de servicio al cliente y publicidad
- Manejo de contabilidad
- Administración de presupuestos, controlando gastos y buscando eficiencia en costos.
Formación
Técnico en Recursos Humanos -
Técnico
Anapoima 01.2020 - 11.2021
Bachiller -
Julio Cesar Sanchez
Anapoima 01.2016 - 11.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Máximo compromiso
- Comunicación efectiva
- Adaptación de cualquier ambiente
- Nivel avanzado de alemán
- Autonomía
- Fijación de metas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Alemán
Intermedio
B1
ingles
Básico
A2
Cronología
Administración de empresa
Agropecuaria
07.2025 - 01.2026
Asesor de call center cobranza
Aserfinc
04.2025 - 07.2025
Niñera y cuidadora de adultos mayores
lebenshilfe
08.2023 - 01.2025
Asesor call center cobranza
Contacto solutions
08.2022 - 11.2022
Marketing y administración
finca la amistad
01.2021 - 08.2022
Técnico en Recursos Humanos -
Técnico
01.2020 - 11.2021
Bachiller -
Julio Cesar Sanchez
01.2016 - 11.2021