Laura Tavera Pineda
Resumen profesional
Soy asistente administrativa y comercial con 7 años de experiencia en el área comercial y servicio al cliente. Cuento con habilidades en gestión administrativa, apoyo en procesos comerciales, manejo de caja, elaboración de informes y asesoría al cliente. Me caracterizo por ser una persona organizada, proactiva y orientada al cumplimiento de objetivos, con excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Aporto a la empresa eficiencia en los procesos, atención de calidad y enfoque en resultados que contribuyen al crecimiento y fidelización de clientes.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Promotor de ventas
Envia
Medellín, Antioquia
2025.02 - 2026.03
Responsabilidades:
* Apertura y cierre del punto de servicio.
* Atención directa al cliente, brindando asesoría sobre envíos y servicios.
* Elaboración y gestión de guías de envío.
* Recepción, despacho y organización de paquetes.
* Manejo de caja y control de dinero.
* Solución de inquietudes y manejo de reclamos.
* Cumplimiento de metas comerciales del punto.
Mercaimpulsadora
Marathon distribuciones
Medellín, Antioquia
2021.12 - 2025.02
Responsabilidades:
* Impulso y promoción de productos en puntos de venta.
* Atención y asesoría directa al cliente para incentivar la compra.
* Exhibición y organización de productos (merchandising).
* Surtido, rotación y control de inventario en góndola.
* Verificación de precios y fechas de vencimiento.
* Cumplimiento de rutas y visitas a diferentes puntos de venta.
* Reporte de ventas, inventario y novedades.
Formación
Asistente de servicios administrativos - Auxiliar
Politecnico Mayor
Medellín, ANT 2022.02 - 2023.07
Asistente de mercadeo - Auxiliar
Politecnico Mayor
Medellín, ANT 2021.06 - 2022.12
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Puntualidad y responsabilidad
Resolución de problemas
Manejo de dinero
Cronología
Promotor de ventas
Envia
2025.02 - 2026.03
Asistente de servicios administrativos - Auxiliar
Politecnico Mayor
2022.02 - 2023.07
Mercaimpulsadora
Marathon distribuciones
2021.12 - 2025.02
Asistente de mercadeo - Auxiliar
Politecnico Mayor
2021.06 - 2022.12