

Tecnóloga en Gestión de Empresas con experiencia administrativa, con conocimiento en procesos del área de Gestión Humana, manejo documental y servicio al cliente interno y externo. Reconocida por el liderazgo, la organización y la capacidad de adaptación, aportando soluciones eficientes y orientadas al logro de resultados.
Gestiono de manera responsable y organizada los procesos de contratación, la entrega de dotación y la inducción corporativa del personal. Participo activamente en la organización de actividades de bienestar laboral y en la coordinación de capacitaciones y eventos empresariales, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo. Actualmente tengo a cargo el manejo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), así como la gestión de compras administrativas y la relación con proveedores. Además, realizo la emisión de recibos de caja, aportando al cumplimiento de los indicadores del área de cartera, y administro la caja menor, garantizando orden, precisión y el adecuado cumplimiento de los procesos administrativos.
Apoyé el área de Gestión Humana en los procesos de contratación, inducción corporativa y gestión documental. Asimismo, participé activamente en la organización y ejecución de actividades de bienestar y en capacitaciones dirigidas al personal, contribuyendo al fortalecimiento del equipo y al adecuado desarrollo de los procesos internos.
Coordiné detalladamente las novedades y procesos operativos, asegurando el flujo adecuado de las actividades del área. Alcancé el cumplimiento de indicadores, incluyendo el control de horarios y el seguimiento de agendas según los requerimientos del cliente, garantizando precisión y continuidad en el servicio.
Demostré un alto desempeño en la atención integral al cliente interno y externo, garantizando una experiencia satisfactoria y de calidad. Cumplí de manera rigurosa los indicadores clave del área, contribuyendo a la optimización del rendimiento operativo. Gestioné con eficiencia y precisión la facturación de órdenes de trabajo, asegurando exactitud en cada requerimiento. Además, brindé soporte técnico oportuno para la resolución de incidencias, fortaleciendo la continuidad y eficiencia del servicio.