Kevin Acosta Gómez
Resumen profesional
Profesional con mas de 4 años de experiencia en soporte técnico, gestión de infraestructura IT y administración de sistemas. Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, gestión de garantías con partners de primer nivel (Lenovo, Dell) y administración de redes. Con formación en ingeniería de sistemas y amplio conocimiento en entornos corporativos. Busco posiciones donde pueda aplicar mis habilidades técnicas y de gestión para optimizar la infraestructura tecnológica.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Técnico en soporte y logística
PROTS (Professional Technology Solutions SAS)
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.06 - Actual
- Gestiono integralmente los procesos de garantía para partners tecnológicos de primer nivel (Lenovo, Dell), utilizando la plataforma TechDirect.
- Ejecuto mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, impresoras, videoproyectores y TVs para clientes corporativos clave.
- Administro el inventario de sistemas y configuro salas de videoconferencia (Yealink, HP Poly) para la sede Bogotá de Cloud Kitchens.
- Apoyo la gestión de infraestructura de red, incluyendo cableado estructurado y configuración de flujo de red con FortiGate (Fortinet).
- Administro usuarios, licencias y dominios mediante Windows Server y la consola de administración de Microsoft 365.
Auxiliar de sistemas
TECNISISTEMAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.11 - 2022.03
- Colaboré en la creación y edición de cursos en la plataforma LMS Moodle, diseñando material gráfico con Adobe Photoshop e Illustrator.
- Realicé mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo y a la infraestructura de cableado estructurado.
Auxiliar de sistemas
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.03 - 2021.09
- Gestioné y actualicé el contenido del sitio web institucional utilizando WordPress y Elementor. Diseñe piezas gráficas y banners para web y redes sociales usando Adobe Photoshop e Illustrator.
- Brindé soporte técnico realizando mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de la institución.
Formación
Ingeniería de Sistemas -
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
Bogotá 2021.02 - 2026.03
Tecnólogo en Gestión de Procesos Mecatrónicos -
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
Bogotá 2018.02 - 2021.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Soporte Técnico: Mantenimiento preventivo/correctivo, reparación hardware
- Gestión TI: Control de inventario, administración de garantías (TechDirect), gestión de activos
- Redes e Infraestructura: Configuración FortiGate, cableado estructurado, políticas de red
- Administración de Sistemas: Windows Server, Microsoft 365, gestión de usuarios y dominios
- Tecnologías: Lenovo, Dell, HP Poly, Yealink, TechDirect, Fortinet
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Diplomado en Scrum y Design Thinking (100 horas académicas) – Enero 2026
Metodologías ágiles, innovación centrada en el usuario, resolución creativa de problemas, trabajo iterativo e incremental. - Curso Transversal en Diseño de Proyectos – Junio 2023
Estructuración, planificación y formulación de proyectos bajo estándares institucionales.
Cronología
Técnico en soporte y logística
PROTS (Professional Technology Solutions SAS)
2022.06 - Actual
Auxiliar de sistemas
TECNISISTEMAS
2021.11 - 2022.03
Auxiliar de sistemas
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
2021.03 - 2021.09
Ingeniería de Sistemas -
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
2021.02 - 2026.03
Tecnólogo en Gestión de Procesos Mecatrónicos -
TEINCO (Corporación Tecnológica Industrial Colombiana)
2018.02 - 2021.09