Ketty Marcela Rodallega Mosquera

• coordinación eficaz de solicitudes de bebidas y alimentos.
• aseguramiento de un espacio limpio y bien organizado.
• servicio de atención al cliente en el área designada, optimizando la calidad del servicio.
• apertura y cierre diario siguiendo el protocolo definido.
• control del inventario y renovación adecuada de suministros.
• Finalización del servicio con la entrega de la cuenta y realización del cobro a través de efectivo o tarjeta.
• interacción directa y adaptada a las necesidades de clientes en un contexto de alta exigencia.
• Mantenimiento de una apariencia ordenada y profesional, con un perfil concretamente alineado a las expectativas de la licorería.

• Manejo de tablas de excel para el seguimiento de participantes en la fundación, manejo de
• información personal y desglose con respecto a cursos brindados.
• Diseño de informes y material audiovisual.
• Trabajo social y enseñanza en manejo de Gmail y fundamentos de computación.
• Talleres de manejo de emociones y trabajo comunitario.
• Coordinación de dos proyectos educativos (uno finalista)
• Logros obtenidos:
• Produje piezas audiovisuales que aumentaron la visibilidad de las actividades de la fundación y mejoraron la comunicación con la comunidad.
• Capacité a beneficiarios en herramientas digitales básicas, logrando mejorar sus habilidades en Gmail, ofimática y fundamentos de computación.
• Fortalecí la inclusión digital de la comunidad, permitiendo que más personas accedieran a procesos educativos y administrativos
• Coordine dos proyectos educativos, logrando que uno de ellos fuera reconocido como finalista a nivel institucional/comunitario, destacando su impacto social.
• Planifiqué y ejecuté en todos los aspectos de producción audiovisual en tiempo y forma.
• Desarrollé proyectos audiovisuales desde la conceptualización hasta la entrega final.
• Supervisé actividades, cronogramas y recursos, asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos.

A nivel personal. He logrado fortalecer mi empatía y sensibilidad social al trabajar con comunidades diversas, aprendiendo a escuchar, acompañar y comprender las realidades de otras personas. Este crecimiento personal me ha permitido valorar más la conexión humana, ser una mejor guía para quienes necesitan apoyo y descubrir la satisfacción de aportar de forma auténtica al bienestar de otros al igual que crecer dentro de mi carrera como profesional y mejorar mi trabajo para brindar mejores resultados.