KENIN JHOANA GARCIA GOMEZ

• 1. Gestión documental y administrativa

Organizar, archivar y actualizar documentos. Preparar informes, memorandos, presentaciones y correspondencia. Manejar bases de datos y sistemas administrativos.

• 2. Apoyo en la planificación y organización

Coordinar reuniones, agendas y calendario de actividades. Gestionar viajes, eventos y logística interna. Dar soporte en la elaboración de planes operativos y presupuestos.

• 3. Control y seguimiento de procesos

Monitorear el cumplimiento de procedimientos internos. Realizar seguimiento a tareas, proyectos y reportes. Mantener indicadores de gestión (KPIs) administrativos.

• 4. Análisis y elaboración de reportes

Analizar datos administrativos, financieros y de operaciones. Preparar reportes periódicos para gerencia. Identificar áreas de mejora en procesos administrativos.

• 5. Gestión de compras y proveedores

Solicitar cotizaciones y dar seguimiento a órdenes de compra. Mantener comunicación con proveedores y hacer comparativos de precios. Verificar la recepción de bienes y servicios.

• 6. Atención y soporte interno

Brindar apoyo administrativo a distintos departamentos. Atender consultas de colaboradores y canalizar solicitudes. Facilitar la comunicación interna.

• 7. Manejo de recursos administrativos

Controlar suministros de oficina. Gestionar activos y equipos administrativos. Supervisar inventarios y reposiciones.

• Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
• Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
• Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
• Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
• Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
• Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
• Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.

• Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento en la instalación y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes.

• Atención y servicio al cliente.
• Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
• Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
• Resolución de problemas y quejas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Manejo de dinero y gestión de caja.

• Manejo de empleados de la dirección de contratación
• Promoción de un adecuado clima laboral
• Asistencia en la preparación de presentaciones internas y externas.
• Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
• Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos.
• Soporte en la organización de eventos y demás actividades de la empresa.
• Redacción de escritos y apoyo en la elaboración de informes.
• Contribución en los proyectos del área, aportando conocimientos e ideas creativas.

• Trabajo de Logística
• Servicio al cliente
• Recepción de documentos
• Manejo de personal
• Manejo
• Supervisión de rutas escolares
• Manejo de recursos económicos
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.

• Atención y servicio al cliente.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Gestión de documentación y archivos.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Realización de tareas administrativas.
• Elaboración de informes y reportes.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

• Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
• Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
• Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
• Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.