
Técnica en Secretariado Ejecutivo y Técnica en Recursos Humanos en formación, con experiencia en apoyo a procesos de selección y contratación, aplicación de pruebas psicotécnicas, gestión documental, afiliaciones, apoyo a nómina, atención al personal y actividades de bienestar laboral. Me destaco por mi organización, comunicación asertiva, manejo confidencial de la información, orientación al servicio, trabajo en equipo y capacidad para resolver situaciones. Cuento con manejo básico de Excel, disposición para el aprendizaje continuo e interés en contribuir a la gestión y el desarrollo del talento humano.
- Administración y organización general del establecimiento comercial.
- Gestión de inventarios, control de existencias y abastecimiento de mercancía.
- Atención al cliente y resolución de inquietudes y situaciones relacionadas con el servicio.
- Manejo de caja, control de ingresos y egresos y seguimiento de pagos a proveedores.
- Negociación con proveedores y gestión de pedidos para garantizar la disponibilidad de productos.
- Organización de actividades diarias y seguimiento a los compromisos financieros del negocio.
- Toma de decisiones para el funcionamiento y sostenibilidad del establecimiento.
-Apoyo a las empresas de servicios temporales en la gestión de nómina y reporte de novedades del personal.
- Revisión y verificación de facturas de las empresas temporales, validando la información antes de remitirlas al área de Contabilidad para su trámite de pago.
- Apoyo en inspecciones de planta para verificar el uso adecuado de uniformes y elementos de protección personal (EPP).
- Organización, clasificación y archivo de documentación administrativa y del personal.
- Apoyo en el seguimiento de procesos administrativos relacionados con la gestión del personal tercerizado.
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Atención presencial a clientes en el punto de venta de elementos de protección personal.
- Recepción y gestión de llamadas telefónicas, brindando información sobre productos, disponibilidad y servicios.
- Asesoría comercial a clientes empresariales y particulares, identificando sus necesidades y orientándolos en la selección de los elementos de protección personal adecuados.
- Apoyo en el proceso de ventas y seguimiento a los requerimientos de los clientes.
- Gestión y respuesta de correos corporativos, atendiendo solicitudes de empresas y clientes.
- Recepción y direccionamiento de clientes y solicitudes hacia las áreas correspondientes.
- Apoyo en actividades comerciales y administrativas relacionadas con la operación del punto de venta.
- Gestión integral del proceso de vinculación de personal: citación de candidatos, entrevistas y aplicación de pruebas psicotécnicas.
- Coordinación de exámenes médicos ocupacionales y gestión de afiliaciones a seguridad social.
- Organización, actualización y archivo de hojas de vida y expedientes del personal.
- Ejecución de procesos de inducción, recorridos por planta y presentación de los nuevos colaboradores ante sus jefes inmediatos.
- Administración y actualización de bases de datos de personal activo, retirado y vacaciones.
- Elaboración de certificaciones laborales y gestión de solicitudes del personal.
- Control y entrega de dotación a los colaboradores.
- Comunicación asertiva
- Organización y planificación
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Confidencialidad
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo
- Excelente gestión del tiempo
- Pensamiento analítico
- Dominio de herramientas digitales
- Recursos humanos
- Gestión de registros y archivos
- Realización de entrevistas
- Administración de personal
- Buen nivel de Office
Juan David Rojas Pedrozo
Ingeniero Electrónico
Auditor Interno de Redes de Telecomunicaciones
3045901978
Heyleen Solano
Coordinadora Administrativa y Contable
SMD Logística y Transporte SAS
3017897327
Diplomado
IA para Selección y Reclutamiento
Politécnico de Suramérica
Actual
Diplomado
Excel para Gestión Humana
Politécnico de Suramérica
Actual
Seminario
Promoción de la Salud Mental y Prevención de Riesgo Psicosocial
Ceformar
Septiembre 2026