Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología

Kelly Nataly Chavez Cubillos

Resumen profesional

Profesional orientada a la administración de herramientas de gestión ITSM y al análisis de datos, con experiencia en la optimización de procesos, gestión de información y soporte a la toma de decisiones mediante el análisis estratégico de datos. Me caracterizo por mi capacidad de organización, enfoque en resultados y compromiso con la mejora continua.

Busco vincularme a una empresa sólida e innovadora que fomente la creatividad, la productividad y el liderazgo, donde pueda asumir nuevos retos y aportar de manera efectiva al cumplimiento de los objetivos organizacionales, fortaleciendo al mismo tiempo mi desarrollo profesional y personal.

Cuento con experiencia en atención y satisfacción del cliente, administración y seguimiento de procesos, gestión de incidencias y análisis de información para la generación de valor en las operaciones. Tengo facilidad para trabajar en equipo y adaptarme a entornos dinámicos, así como autonomía para desarrollar responsabilidades de forma independiente cuando se requiere.

Soy una persona comprometida, proactiva y orientada al logro, interesada en aportar mis conocimientos y continuar fortaleciendo mi carrera profesional dentro de una organización con visión de futuro.

Datos destacados

17
17
years of professional experience

Experiencia

Analista de datos, administración herramientas

INDRA COLOMBIA
2019.11 - 2026.05
  • Administración de herramientas ITSM (Proactivanet, Manage Engine SDP) creación de flujos, categorías, ans, notificaciones, automatizaciones, entre otros., análisis de datos para realización de dashboard en power bi.

Soporte en sitio

INDRA COLOMBIA (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2017.11 - 2019.11
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Analista IT

ZTE COLOMBIA SAS
2017.05 - 2017.11
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de aplicación de inventario (Siscos). Asignación de equipos de la empresa. Manejo de correo Outlook, gmail.

Soporte en sitio

SELCOMP (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2016.12 - 2017.05
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Soporte en sitio

NEC DE COLOMBIA (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2016.11 - 2016.12
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Soporte en sitio

SOLUCIONES EMPRESARIALES TEMPORALES SOLUTEMP (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2015.11 - 2016.11
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Soporte en sitio

COMWARE S.A (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2015.04 - 2015.11
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

COMSISTELCO LTDA (CONTRATO PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN)
2014.08 - 2015.04
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Soporte en sitio

COMWARE S.A (CONTRATO SECRETARIA DE EDUACION)
2012.04 - 2014.08
  • Soporte técnico a computadores, impresoras, portátiles, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software. Manejo de Aranda. Manejo de correo Outlook, gmail. Soporte en sitio y en mesa de ayuda.

Auxiliar de sistemas

INGENIERÍA & DISEÑO S.A
2009.11 - 2011.12
  • Soporte a usuarios en redes, software, administración del sistema de correos y servidores. Manejo y actualización de la página web de la compañía y de la intranet.

Formación

BACHILLERATO ACADÉMICO -

Colegio Adventista Emmanuel, Bogotá

Tecnóloga en sistemas - undefined

Universidad Cooperativa de Colombia
Tarjeta profesional No. 25508-038398CND

Ingeniería de sistemas - undefined

Universidad Abierta y a Distancia UNAD
Tarjeta profesional No. 091122-0527606 CND

Especialistas en Analítica de Datos - undefined

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN)

Enfatiza tus habilidades clave

  • Elaboración de informes
  • Interpretación de los datos
  • Análisis estadístico
  • Enfoque analítico
  • Comunicación eficaz
  • Precisión y minuciosidad
  • Atención al detalle
  • Generación de KPI
  • Modelado de datos

Referencias

Susana Marcela Chaves, Abogada, 3112379535,

Andrea Chaves, Relacionista Internacional, 3017398862,

Manuel Castro, Ing. De sistemas, 3112783682,

Martha Fonseca, Ingeniera Telemática, 3102674837

Cronología

Analista de datos, administración herramientas - INDRA COLOMBIA
2019.11 - 2026.05
Soporte en sitio - INDRA COLOMBIA (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2017.11 - 2019.11
Analista IT - ZTE COLOMBIA SAS
2017.05 - 2017.11
Soporte en sitio - SELCOMP (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2016.12 - 2017.05
Soporte en sitio - NEC DE COLOMBIA (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2016.11 - 2016.12
Soporte en sitio - SOLUCIONES EMPRESARIALES TEMPORALES SOLUTEMP (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2015.11 - 2016.11
Soporte en sitio - COMWARE S.A (CONTRATO SECRETARIA DE MOVILIDAD)
2015.04 - 2015.11
- COMSISTELCO LTDA (CONTRATO PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN)
2014.08 - 2015.04
Soporte en sitio - COMWARE S.A (CONTRATO SECRETARIA DE EDUACION)
2012.04 - 2014.08
Auxiliar de sistemas - INGENIERÍA & DISEÑO S.A
2009.11 - 2011.12
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) - Especialistas en Analítica de Datos,
Universidad Abierta y a Distancia UNAD - Ingeniería de sistemas,
Universidad Cooperativa de Colombia - Tecnóloga en sistemas,
Colegio Adventista Emmanuel - BACHILLERATO ACADÉMICO,
Kelly Nataly Chavez Cubillos