KELLYN CORREA GIRALDO

• Gestionar y mantener actualizada la información jurídica, contractual y de licitaciones, garantizando su organización, trazabilidad, integridad y disponibilidad para consulta y auditoría.
• Administrar y controlar las bases de datos del área (contratos, proveedores, experiencia, empresas y procesos), asegurando la calidad, actualización y confiabilidad de la información.
• Realizar el seguimiento y control de vencimientos, obligaciones contractuales y pólizas, generando alertas oportunas y verificando su adecuada renovación y cumplimiento.
• Verificar la vigencia y cumplimiento de los documentos jurídicos empresariales, gestionando su actualización conforme a la normatividad aplicable y requerimientos internos.
• Apoyar la elaboración, revisión y gestión de documentos jurídicos, incluyendo respuestas a requerimientos, observaciones y demás actuaciones legales. • Gestionar la recopilación, validación y suministro de información requerida por el área jurídica y de licitaciones, incluyendo la coordinación con otras áreas y el seguimiento a sus entregas.
• Administrar y actualizar las plataformas de contratación y licitaciones (Ariba, Suplos, Infocheck u otras), asegurando el cargue correcto y oportuno de la información.
• Apoyar la estructuración, presentación y seguimiento de procesos de contratación pública y privada, garantizando el cumplimiento de requisitos y tiempos establecidos.
• Gestionar y hacer seguimiento a trámites, solicitudes y requerimientos ante entidades públicas, órganos de control y terceros, así como a procesos internos asociados.
• Controlar y supervisar la gestión documental y operativa del área, incluyendo el seguimiento a auxiliares jurídicos, archivo físico y digital, y registro adecuado de la contratación.
• Elaborar informes y reportes del área jurídica y de licitaciones, así como atender oportunamente las solicitudes asignadas por la Dirección Jurídica y jefatura de licitaciones.

• Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
• Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
• Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
• Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
• Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
• Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
• Realización de estudios de satisfacción de clientes para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
• Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
• Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
• Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
• Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
• Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
• Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
• Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
• Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
• Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
• Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
• Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
• Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.

• Solicitud anticipos, manejo cajas menores, organización gastos operativos (peajes, viaje colaboradores, compras)
• Creación manifiestos de recolección
• Creación clientes sistema comercial 5iinco,
• Apoyo en generación de facturación a nivel nacional INTERASEO
• Aplicación e identificación pagos en el sistema comercial 5iinco
• Cobro de cartera
• Creación direcciones de servicios sistema comercial 5iinco
• creación de tarifas sistema comercial 5iinco
• llamadas clientes información rutas.
• Generación de certifica de DF para clientes
• Entrega a los colaboradores de la seguridad social
• Programación ruta de vehículos, despacho, anulación manifiestos.

• Apoyo en contrataciones
• Revisión hojas de vidas
• Afiliaciones comfamiliar
• Escaneos y organización de hojas de vidas empleados nuevos
• Elaboración cartas laborales
• Ausentismo
• Apoyo contratación nuevos empleados
• Organización archivo central hojas de vidas
• Envió colillas de pagos colaboradores
• Entrega dotación personal antiguo y nuevo
• Envió de personal nuevo para exámenes medio y antecedentes disciplinarios

• Aseo general zona de trabajo
• Atención al cliente
• Apoyo en cambio de efectivo a los
  clientes
• Atención clientes ruleta.

• Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
• Asesoría al cliente
• informe total ventas al día