KELLY JOHANNA GRANADOS BRICEÑO
Resumen profesional
Auxiliar administrativa y operativa con amplia trayectoria en atención al cliente y gestión de servicios. Poseo formación técnica en computación destacándome por mi responsabilidad, honestidad y capacidad de trabajo en equipo. Orientada a la optimización de procesos operativos y a brindar una atención al cliente de alta calidad, con habilidades sólidas en manejo de herramientas digitales y gestión documental.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Atención al Cliente
SUMIMAS SAS
2019.01 - 2026.07
- Gestión de atención al usuario y resolución de requerimientos en procesos operativos.
- Garantía de eficiencia en el servicio y optimización de flujos de trabajo.
Atención al Cliente
IMPORMAQUINAS Y OUTSOURCING S.A.S
2016.01 - 2018.01
- Gestión de atención al usuario y resolución de requerimientos en el sector de suministros de oficina.
- Mantenimiento de altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos.
Atención al Cliente
ASESORÍAS Y SERVICIOS CONTINENTAL
2012.01 - 2016.01
- Atención y orientación al cliente en procesos administrativos y de servicios, desempeñando funciones con eficiencia, responsabilidad, honestidad y puntualidad.
Auxiliar de Enfermería
SECRETARÍA DE SALUD DISTRITAL DE SANTA MARTA
2008.01
- Prestación de servicios como Auxiliar de enfermería en la zona rural del corregimiento de Bonda.
- Ejecución de acciones de Promoción y Prevención del Plan de Salud Pública.
Formación
Bachiller Comercial -
IED Instituto Magdalena
Técnico por Competencias en Auxiliar Administrativo - undefined
INFORMAG
Técnico por Competencias en Operación de Computadores - undefined
INFORMAG
Aptitud Ocupacional Técnico en Auxiliar de Enfermería - undefined
Centro de Educación en Salud del Magdalena - "Cesmag"
Enfatiza tus habilidades clave
- Operación de sistemas informáticos
- Ofimática básica
- Gestión documental
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Honestidad
- Compromiso
- Adaptabilidad
- Trabajo colaborativo
Personalizado
- Inglés Básico, SENA, 104 horas, 1999
- Seminario de Relaciones Interpersonales, CETECOS, 4 horas, 2000
- Competencias Digitales, MINTIC, 2014
- Atención y Servicio al Cliente, MOOC-EAN, 2020
Cronología
Atención al Cliente
SUMIMAS SAS
2019.01 - 2026.07
Atención al Cliente
IMPORMAQUINAS Y OUTSOURCING S.A.S
2016.01 - 2018.01
Atención al Cliente
ASESORÍAS Y SERVICIOS CONTINENTAL
2012.01 - 2016.01
Auxiliar de Enfermería
SECRETARÍA DE SALUD DISTRITAL DE SANTA MARTA
2008.01
Aptitud Ocupacional Técnico en Auxiliar de Enfermería - undefined
Centro de Educación en Salud del Magdalena - "Cesmag"
Técnico por Competencias en Operación de Computadores - undefined
INFORMAG
Técnico por Competencias en Auxiliar Administrativo - undefined
INFORMAG
Bachiller Comercial -
IED Instituto Magdalena