Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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Keiner Gonzalez Villamizar

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Experiencia

mesero

  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.

Cocinero

  • Mantenimiento y limpieza de las herramientas y utillaje de cocina.
  • Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
  • Mise en place, preparación de comida, condimentación y presentación de platos.
  • Producción de platos siguiendo recetas estandarizadas o utilizando recetas propias.
  • Correcto uso de los insumos y las materias primas para la elaboración de los platos.
  • Formación y gestión del personal de cocina a cargo para mejorar sus capacidades.
  • Supervisión del cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Preparación de desayunos, almuerzos, cenas y especialidades de carta.

Cajero

  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.

Auxiliar de ventas

  • Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
  • Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
  • Atención de llamadas de clientes y respuesta de correos electrónicos.
  • Cierre de ventas y elaboración de reportes mensuales de ventas registradas.
  • Manejo de efectivo y arqueo de caja chica.
  • Procesamiento de las ventas y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Reposición de productos y artículos en el salón de ventas.
  • Notificación al superior de las incidencias observadas que afecten la actividad.

Formación

Fisioterapeuta - Fisioterapia

Universidad de Pamplona
Pamplona Norte de Santander
2024.03 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Ganas de aprender
  • Actitud positiva
  • Atención al cliente
  • Habilidades sociales
  • Trato amable y cordial
  • Profesionalidad
  • Autonomía
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Actitud proactiva hacia el cliente
  • Compromiso con la empresa
  • Trabajo en equipo
  • Carácter resolutivo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Fisioterapeuta - Fisioterapia

Universidad de Pamplona
2024.03 -

mesero

Cocinero

Cajero

Auxiliar de ventas

Keiner Gonzalez Villamizar