Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Katerin Well Ramírez Romaña

Katerin Well Ramírez Romaña

Resumen profesional

Soy una persona con experiencia en atención al cliente, ventas y administración de punto de venta, destacada por brindar un servicio ágil, cordial y orientado a la satisfacción del cliente. Cuento con habilidades en manejo de caja, control operativo y asesoría comercial, contribuyendo al buen funcionamiento del negocio y al cumplimiento de objetivos.

Me caracterizo por ser proactiva, organizada y responsable, con capacidad para trabajar bajo presión, adaptarme a diferentes entornos y generar experiencias positivas que fomentan la fidelización de los clientes. Poseo excelentes habilidades comunicativas, orientadas a resultados y un alto compromiso con la calidad en cada una de mis labores.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Cajera administrativa

Tienda El Rincón del Yulima
Armenia , Quindio
2025.10 - 2026.02
  • Administración general del punto de venta, garantizando su correcto funcionamiento diario.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura, cierre, arqueo y control de efectivo.
  • Supervisión de ventas y atención al cliente, asegurando un servicio ágil y de calidad.
  • Organización de productos y control de inventarios.
  • Resolución de situaciones con clientes, manteniendo una atención cordial y efectiva.
  • Coordinación de actividades operativas para optimizar tiempos y recursos.
  • Control de ingresos y egresos básicos del negocio.
  • Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
  • Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.

Asesora de ventas

Almacén MEGA LOCURA.
Armenia, Quindio
2025.02 - 2025.10
  • Asesoramiento personalizado a clientes, identificando sus necesidades y recomendando productos adecuados.
  • Impulso y promoción de productos, incrementando el interés y la intención de compra.
  • Organización y exhibición de mercancía para mejorar la visibilidad y rotación de productos.
  • Manejo de caja, incluyendo facturación, recaudo de dinero y control de pagos.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la empresa.
  • Atención y resolución de inquietudes, garantizando una experiencia satisfactoria.
  • Apoyo en inventarios y control de stock.

Mesera y Cajera

Cafeteria Sublime
Armenia, Quindio
2024.07 - 2024.12
  • Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia cálida, respetuosa y eficiente.
  • Toma de pedidos con precisión y agilidad, asegurando la correcta comunicación con cocina.
  • Manejo responsable de caja registradora, incluyendo recaudo de dinero, arqueo y control de efectivo.
  • Resolución efectiva de inquietudes o inconvenientes, manteniendo siempre una actitud positiva.
  • Organización y limpieza del área de trabajo, cumpliendo con estándares de calidad e higiene.
  • Trabajo en equipo para optimizar tiempos de servicio y mejorar la experiencia del cliente.

Camarero de restaurante

Restaurante "La Patasola"
Circasia, Quindio
2023.02 - 2023.07

Mesera con experiencia en restaurantes, especializada en brindar un servicio ágil, cordial y orientado a la satisfacción del cliente. Me destaco por mi presentación personal, atención al detalle y capacidad para ofrecer una experiencia agradable que fortalece la fidelización.

Apasionada por la atención en restaurantes, con habilidades para crear experiencias cálidas y memorables en cada servicio. Destaco por mi amabilidad, rapidez y capacidad para anticipar las necesidades del cliente, logrando un ambiente acogedor y eficiente.

  • Reconocida por brindar una atención amable que mejora la experiencia del cliente.
  • Capacidad para atender alto volumen de clientes sin afectar la calidad del servicio.
  • Aporte a un ambiente agradable que incentiva la fidelización y recomendación del restaurante.
  • Excelente manejo de situaciones bajo presión, manteniendo siempre la actitud profesional.

Formación

Gastronomia - Aprender a cocinar

SENA
Uraba Antioquia
2022.01 - 2022.12

Modelaje - Academia de modelaje

Afro Iced
Armenia Quindio
2023.01 - 2023.07

Administrador de negocios - Administración de negocios.

Universidad del Quindio
Armenia Quindio
2024.07 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
    Capacidad para ajustarme rápidamente a nuevos entornos, tareas y cambios
  • Comunicación efectiva
    Se expresar ideas con claridad y escuchar activamente
  • Responsabilidad
    Cumplo tareas con compromiso, puntualidad y disciplina
  • Trabajo en equipo
    Colaboro de forma positiva para alcanzar objetivos comunes
  • Resolución de problemas
    Tengo habilidad para analizar situaciones y encontrar soluciones rápidas y efectivas
  • Proactividad
    Tomo iniciativa para actuar sin necesidad de supervisión constante
  • Organización
    Gestiono eficientemente el tiempo, tareas y recursos
  • Actitud positiva
    Mantengo buena disposición incluso en situaciones de presión
  • Aprendizaje rápido
    Facilidad apara adquirir nuevos conocimientos y habilidades
  • Orientación a resultados
    Tengo metas y genero valor para la empresa

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2

Cronología

Cajera administrativa

Tienda El Rincón del Yulima
2025.10 - 2026.02

Asesora de ventas

Almacén MEGA LOCURA.
2025.02 - 2025.10

Mesera y Cajera

Cafeteria Sublime
2024.07 - 2024.12

Administrador de negocios - Administración de negocios.

Universidad del Quindio
2024.07 -

Camarero de restaurante

Restaurante "La Patasola"
2023.02 - 2023.07

Modelaje - Academia de modelaje

Afro Iced
2023.01 - 2023.07

Gastronomia - Aprender a cocinar

SENA
2022.01 - 2022.12
Katerin Well Ramírez Romaña