Bonjour, je m'appelle
Karyne Cadignan Cormier
Manager les équipes, la transition et la performance.
Cayenne
Profil professionnel
Professionnelle dotée de 30 années d'expérience dans les domaines de la communications, du marketing, de la vente et la relation client, combinées à une solide formation dans le domaine de la gestion financière et humaine, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en management d'équipe et transverse. Je m'intègre aisément à de nouveaux contextes de travail car curieuse et vive, et dotée dune excellente capacité d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
30
years of professional experience
8
years of post-secondary education
Expérience
Société Guyanaise des Eaux:SUEZCayenne
Cheffe d'agence clientèle
2022.10 - En cours
Aperçu du poste
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Gestion financière de l'agence, suivi du budget prévisionnel, création et alimentation des outils de pilotage, production de reportings.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs. Instauration d'un climat de travail positif et motivant .Gestion des IRP
- Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.
- Supervision du respect des règles de sécurité au travail, incluant la prévention des risques professionnels liés à l'activité.
- Recrutement, formation et encadrement de 53 agents dont 21 agents de terrains
DIGICEL FWIGuyane-Martinique-Guadeloupe, Guyane
Responsable Pôle Commercial et Client
2009.08 - 2023.08 (14 education.years_Label)
Aperçu du poste
- Former et informer la force de Vente de 2009-2019
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Définir et réaliser les objectifs chiffrés en fonction du budget commercial et piloter les actions commerciales terrains.
- Transversalité de pilotage avec ls équipes supports marketing, commercial, achat, logistique, RH. Gestion des IRP.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation. Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
CENTRE DE FORMATION GUYANEMartinique-Guyane, Guyane
Formatrice/Enseignante
2003.10 - 2009.08 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Encadrer les enseignants de la section vente-droit, vente et communication aux STT ACA, vente au 1ére et T CAP ECMS
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
MARTINIQUEMartinique-Guadeloupe et dépendances, Martinique
Chef d'Entreprise TPE
1999.09 - 2003.09 (4 education.years_Label)
Aperçu du poste
- Reprise de vente de vêtements, de marques (Opex, elle, Lolita)
- Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais. Conception du budget prévisionnel, suivi des résultats commerciaux, mise à jour des tableaux de bord, tenue de la comptabilité.
- Mise en place d'un plan de communication pour développer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
- Prise en charge de la gestion administrative et des déclarations obligatoires pour garantir la conformité de l'activité.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements. Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
MARTINIQUEParis-Martinique, Martinique
Responsable Service événementiel et communication et attachée de presse
1998.08 - 1999.10 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Organiser des événements autour des produits
- Mettre en place tout l'événementiel de la société
- Assurer le concept et la réalisation, présentation au public
- Planification et suivi des projets en respectant les délais et les budgets impartis, tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Recrutement de personnel avec détection des talents, gestion des contrats de travail. Collaboration étroite avec les autres services pour assurer une communication fluide et une compréhension mutuelle des objectifs.
Sté KONTACTGuyane, Guyane
Attachée Commerciale (communication et publicité)
1995.08 - 1997.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aperçu du poste
- Assurer le développement et la commercialisation d'espace publicitaire sur la Guyane
- Suivi de la conception publicitaire, et conception d'événements
- Suivi des encaissements et de l'évolution des produits proposés
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Établissement des devis avec présentation détaillée de l'offre commerciale, traitement des relances clients. Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
Formation
ESSEC BUSINESS SCHOOLFRANCE
CERTIFICATION from MANAGEMENT
2023.04 - 2023.05 (1 education.month_Label)
COLLEGE DE PARIS/DO IT OUTREMERDistantiel
Master 2 RH from Ressources Humaines
2020.08 - 2021.07 (11 education.months_Label)
ACADEMIE DE SOPRHOLOGIE PARISParis
Titre Professionnel from Sciences Humaines
2017.09 - 2019.09 (2 education.years_Label)
MOOC GESTION DE PROJETDistantiel
Certificat from Gestion de projet
2016 - 2016
MOOC DIGITAL MARKETINGDistantiel
Certificat from Marketing
2015 - 2016 (1 education.year_Label)
Ecole supérieure de PublicitéParis
Maîtrise from Communication option médias grand public
1997.10 - 1998.06 (8 education.months_Label)
Chambre Consulaire de MartiniqueMartinique
Formation professionnelle from Gestion PME-PMI
1993.09 - 1994.06 (9 education.months_Label)
Université Cayenne rattachée à PARIS XGuyane
DEUG from Administration économie et sociale
1991.10 - 1993.06 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Ecole des hautes études internationalesParis
Licence from relations internationales
1989.09 - 1990.06 (9 education.months_Label)
Lycée Guillaume ApollinaireParis
BAC B from sciences économiques et sociales
1988.09 - 1989.07 (10 education.months_Label)
Compétences
Communication persuasive
CRM Salesforce
Aptitude à former les nouveaux venus
Organisation et planification
Autonomie professionnelle
Prise de décision rapide
Adaptabilité aux changements
Négociation contrats
Analyse données ventes
Négociation avec fournisseurs
Analyse du besoin client
Sens du service client
Élaboration de stratégies commerciales
Affiliations professionnelles
- Présidente, MAIN TENDUE D'AMAZONIE, Organisme loi 1901
- Membre, CESECE de Guyane
- Membre bénévole d' Aqassistance
Personnalisé
- Equitation
- Krav Maga
- Sport nautiques,balades en rivière et mer
Informations complémentaires
- Membre de l'association Médecins sans frontières
- Bénévole pour l'association Aquassisatance
- Passion pour l'équitation, sports nautiques
- Passion pour les cultures étrangères
- Aime découvrir des Vins et spiritueux
Langues
Espagnol
Notions
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle
Chronologie
ESSEC BUSINESS SCHOOL
CERTIFICATION from MANAGEMENT
2023.04 - 2023.05 (1 education.month_Label)
Cheffe d'agence clientèle
Société Guyanaise des Eaux:SUEZ
2022.10 - En cours
COLLEGE DE PARIS/DO IT OUTREMER
Master 2 RH from Ressources Humaines
2020.08 - 2021.07 (11 education.months_Label)
ACADEMIE DE SOPRHOLOGIE PARIS
Titre Professionnel from Sciences Humaines
2017.09 - 2019.09 (2 education.years_Label)
Responsable Pôle Commercial et Client
DIGICEL FWI
2009.08 - 2023.08 (14 education.years_Label)
Formatrice/Enseignante
CENTRE DE FORMATION GUYANE
2003.10 - 2009.08 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Chef d'Entreprise TPE
MARTINIQUE
1999.09 - 2003.09 (4 education.years_Label)
Responsable Service événementiel et communication et attachée de presse
MARTINIQUE
1998.08 - 1999.10 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Ecole supérieure de Publicité
Maîtrise from Communication option médias grand public
1997.10 - 1998.06 (8 education.months_Label)
Attachée Commerciale (communication et publicité)
Sté KONTACT
1995.08 - 1997.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Chambre Consulaire de Martinique
Formation professionnelle from Gestion PME-PMI
1993.09 - 1994.06 (9 education.months_Label)
Université Cayenne rattachée à PARIS X
DEUG from Administration économie et sociale
1991.10 - 1993.06 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Ecole des hautes études internationales
Licence from relations internationales
1989.09 - 1990.06 (9 education.months_Label)
Lycée Guillaume Apollinaire
BAC B from sciences économiques et sociales
1988.09 - 1989.07 (10 education.months_Label)
MOOC GESTION DE PROJET
Certificat from Gestion de projet
2016 - 2016
MOOC DIGITAL MARKETING
Certificat from Marketing
2015 - 2016 (1 education.year_Label)