Karol Viviana Boton Antonio
Resumen profesional
Profesional amable y con trayectoria en el sector gastronómico. Me comprometo en cada servicio a ofrecerles una experiencia de calidad a los clientes, para garantizar su satisfacción y asegurar su fidelización. Deseo aportar mi conocimiento y mi ética laboral a un nuevo establecimiento.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Innova
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.08 - 2026.05
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
Mesera
Solomillo
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.12 - 2020.03
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Mesera
La Biferia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.04 - 2019.12
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Cajera de restaurante
Carbon 100
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.02 - 2019.05
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
- Configuración de la caja y colocación de efectivo al comienzo del turno.
- Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
- Entrega al personal de delivery de los pedidos para llevar junto con las boletas correspondientes.
- Registro de ventas y emisión de facturas o tickets de compra a los clientes.
- Colaboración en la gestión de inventarios y solicitud de suministros según necesidad.
Barista, Cajera
La Hamburgueseria
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.09 - 2018.01
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Control del inventario y solicitud a proveedores de los suministros necesarios.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
Formación
Técnico en mesa y bar - Servicio para restaurantes
Sena
Bogotá, DC 2015.08 - 2016.05
Técnico en gestion administrativa y contable - administración en recursos financieros
Sena
Bogotá, DC 2014.02 - 2014.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
Cronología
Mesera
Innova
2020.08 - 2026.05
Mesera
Solomillo
2019.12 - 2020.03
Mesera
La Biferia
2019.04 - 2019.12
Cajera de restaurante
Carbon 100
2018.02 - 2019.05
Barista, Cajera
La Hamburgueseria
2016.09 - 2018.01
Técnico en mesa y bar - Servicio para restaurantes
Sena
2015.08 - 2016.05
Técnico en gestion administrativa y contable - administración en recursos financieros
Sena
2014.02 - 2014.11