

Profesional en Marketing con mas de diez años de experiencia en el sector financiero, en roles operativos y comerciales. Especialista en la apertura y vinculación de clientes empresariales, con excelente manejo de relaciones interpersonales y fuerte orientación al trabajo en equipo. Cuento con habilidades para diseñar e implementar estrategias de negocio enfocadas en el logro de objetivos comerciales y en la consecución de resultados sostenidos. capacidad de análisis en temas económicos y administrativos, liderazgo, creatividad y una fuerte orientación al servicio y al cumplimiento de metas.
Fui seleccionada como Ejecutiva Advance de Banca Personal en reconocimiento a mis logros destacados dentro de la organización y a mi capacidad para impulsar resultados en entornos desafiantes, especialmente durante la implementación del nuevo modelo comercial en plena pandemia.
En este rol lideré un equipo de siete asesores ubicados en las sucursales de Yumbo, Buenaventura y Santander de Quilichao, coordinando su gestión bajo un esquema 80% virtual. Implementé estrategias de abordaje al cliente, técnicas efectivas de telemercadeo y metodologías de cierre comercial que fortalecieron el cumplimiento de la meta conjunta. Realicé seguimiento diario a indicadores comerciales y al comportamiento de desembolsos en productos de libre inversión, vehículos, hipotecarios y paquetes financieros.
Adicionalmente, gestioné la promoción, asesoría y colocación de productos de ahorro e inversión, incluyendo CDT, fiducias, aquerencias y cuentas de nómina, así como productos cash y servicios transaccionales, optimizando la vinculación y profundización de clientes en el portafolio. Mi enfoque se caracteriza por el liderazgo estratégico, la orientación a resultados, la capacidad de análisis comercial y la implementación de prácticas que impulsan la productividad y fortalecen la experiencia del cliente.
Logros Destacados
.
Gestión de colocación de tarjetas de crédito mediante estrategias comerciales como telemercadeo, activaciones en stand, sinergia con gerentes de banca personal, implementación de ganchos comerciales (compra de cartera, avances, beneficios exclusivos) y realización de visitas en frío a empresas para apertura de nuevos clientes.
Vinculación de funcionarios públicos a la cooperativa de ahorro y crédito mediante estrategias de prospección activa, incluyendo visitas en frío, tomas comerciales en eventos institucionales y presencia en stands para promover productos financieros y fortalecer la base de asociados.
Aptitudes Comerciales
Seminario en innovación de servicio
Universidad javeriana
Enero 2023