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Karla patricia Posso Castrillon

Karla patricia Posso Castrillon

Resumen profesional

Director de ventas altamente motivado. Cuento con 15 años de experiencia en la gestión comercial, estableciendo relaciones sólidas con los clientes, colaborando con otros departamentos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad, y supervisando el desempeño del equipo de ventas y servicio . Busco la oportunidad de aportar valor a un nuevo emprendimiento.

Datos destacados

22
years of professional experience
6
years of post-secondary education

Experiencia

hotel don gregorio
cartago valle

gerente comercial
07.2019 - 10.2024

Resumen laboral

  • Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
  • Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
  • Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
  • Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
  • Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
  • Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
  • Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.

paletta factory y fitmarket
cartago valle

Administradora de negocio propio
06.2013 - 10.2018

Resumen laboral

  • Gestión integral de las operaciones diarias del negocio, asegurando la eficiencia operativa.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de marketing para aumentar la visibilidad del negocio.
  • Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de los productos.
  • Administración de recursos humanos, incluyendo el reclutamiento, selección y evaluación de personal.
  • Optimización de procesos internos para mejorar la productividad y reducir costes.
  • Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
  • Planificación e implementación de las acciones de venta.

hotel don gregorio
cartago valle

Jefe de operaciones
02.2003 - 02.2013

Resumen laboral

  • Supervisión de la cadena de suministro para garantizar la entrega puntual de productos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Gestión de documentación y archivos.

Formación

colegio nuestra señora de la providencia
Medellín, ANT

bachiller

universidad libre, seccional pereira
pereira risaralda

universitario from ingenieria comercial
02.2000 - 07.2006

universidad autonoma de manizales
camara de comercio de cartago

diplomado from alta gerencia

sena y cotelco valle
union valle

curso from vocacion de servicio

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Profesionalidad y compromiso
  • Habilidades organizativas y de planificación
  • Gestión de recursos
  • Gestión de personal
  • Delegación de tareas
  • Persuasión y negociación
  • Responsabilidad
  • Buena comunicación
  • Excelente comunicación
  • Buena gestión del estrés
  • Gestión comercial

Cronología

gerente comercial

hotel don gregorio
07.2019 - 10.2024

Administradora de negocio propio

paletta factory y fitmarket
06.2013 - 10.2018

Jefe de operaciones

hotel don gregorio
02.2003 - 02.2013

universidad libre, seccional pereira

universitario from ingenieria comercial
02.2000 - 07.2006

colegio nuestra señora de la providencia

bachiller
/1999

universidad autonoma de manizales

diplomado from alta gerencia
/2007

sena y cotelco valle

curso from vocacion de servicio
/2008

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Karla patricia Posso Castrillon