Karla Arevalo Daza
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de Ropa
Koaj
Barranquilla, ATL
2024.05 - 2024.09
- Atención personalizada a los clientes en el punto de venta, proporcionando asesoramiento sobre tallas y modelos.
- Organización de la mercancía en el almacén siguiendo criterios de accesibilidad y eficiencia.
- Mantenimiento del orden y limpieza en áreas de trabajo, incluyendo sala de ventas y almacén.
- Control de calidad y estado de la ropa antes de su exposición o venta.
- Uso de sistemas de facturación y cobro en el punto de venta, incluyendo la gestión de devoluciones.
- Reposición de stock en tienda para asegurar la disponibilidad de productos.
Asesora de call center
Sitel Group
Barranquilla, Atlántico
2023.01 - 2024.02
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
Formación
Bachiller - Educación Básica
I.E.D Sofia Carmago de Lleras
Barranquilla, ATL 2007.02 - 2020.11
Técnico - Artes Plásticas
Codetec
Barranquilla, ATL 2021.01 - 2022.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Limpieza y orden
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Adaptabilidad
- Rapidez y eficiencia
- Compromiso con el cliente
- Perfil colaborativo
- Habilidades comunicativas
- Capacidad multitarea
- Capacidad de improvisación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asistente de Ropa
Koaj
2024.05 - 2024.09
Asesora de call center
Sitel Group
2023.01 - 2024.02
Técnico - Artes Plásticas
Codetec
2021.01 - 2022.12
Bachiller - Educación Básica
I.E.D Sofia Carmago de Lleras
2007.02 - 2020.11