Karen Viviana Santiago Betancourt
Lebrija ,Santander
Resumen profesional
Soy una persona entusiasta y ágil. Mi actitud positiva y mi dinamismo para la gestión de mesas me permiten ofrecer un servicio impecable en entornos demandantes. Busco superar las expectativas de los clientes y de la empresa desde un nuevo puesto de trabajo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Restaurante el chef
Piedecuesta , Santander
2026.02 - 2026.07
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
Vendedora
Mercafruver familiar
Lebrija , Santander
2024.11 - 2025.03
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Mesera
Mi pueblito campestre
Lebrija , Santander
2022.05 - 2023.11
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Formación
Bachiller -
Liceo San Fernando
Lebrija Santander 11.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Organización
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Dinamismo e iniciativa
- Vocación de servicio
- Trabajo en equipo eficiente
- Amabilidad y simpatía
- Comunicación clara
- Servicio en mesa
- Resistencia
Cronología
Mesera
Restaurante el chef
2026.02 - 2026.07
Vendedora
Mercafruver familiar
2024.11 - 2025.03
Mesera
Mi pueblito campestre
2022.05 - 2023.11
Bachiller -
Liceo San Fernando