KAREN TATIANA OLAYA LANDAZURY
Resumen profesional
Persona con alta calidad laboral y profesional que contribuye al desarrollo económico, social y tecnológico del entorno y del país. Aplica tecnologías de la información, produce documentos, facilita servicio al cliente, organiza documentación, procesa información, interviene en programas de mejoramiento organizacional, coordina actividades y propone programas de capacitación de talento humano. Gestiona e implementa procesos, procedimientos y actividades administrativas de acuerdo con lineamientos organizacionales para el cumplimiento de los objetivos de las dependencias.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora Administrativa y de Operaciones
LEGENDARY IMMORTAL GOD (marca de ropa)
palmira , valle
2023.01 - 2026.01
- Responsable de la gestión operativa y el control administrativo de la marca, asegurando la eficiencia en los procesos de venta, atención al cliente y cumplimiento logístico.
- Gestión Administrativa: Control de procesos internos, organización de flujos de trabajo y supervisión de las operaciones generales del negocio.
- Atención al Cliente y Ventas: Gestión integral del ciclo de venta, desde el primer contacto y asesoría hasta la resolución de requerimientos y fidelización de clientes.
- Gestión de Pedidos y Logística: Responsable del agendamiento, seguimiento y despacho de mercancía, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Control de Operaciones: Seguimiento de solicitudes y coordinación de las tareas diarias para optimizar la productividad de la marca.
- Marca de Ropa
Auxiliar Administrativo
MAYAGUEZ S.A.
Candelaria, valle
2022.05 - 2022.11
- Archivo y organización eficaz de documentos tanto físicos como digitales.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica
- Por correo electrónico.
- Actualización de las bases de datos y sistemas de gestión de información de la oficina.
- Realización de pedidos para la efectiva gestión de los recursos, material y equipo necesario en la oficina.
- Recepción, control y gestión de la correspondencia.
- Recepción y filtrado de llamadas, correos electrónicos y correspondencia.
- Preparación de la documentación necesaria para realizar distintos tipos de trámites oficiales.
- Filtrar hojas de vida de acuerdo al perfil solicitado.
Formación
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Cali 2022.01 - 2022.12
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Coordinadora Administrativa y de Operaciones
LEGENDARY IMMORTAL GOD (marca de ropa)
2023.01 - 2026.01
Auxiliar Administrativo
MAYAGUEZ S.A.
2022.05 - 2022.11
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2022.01 - 2022.12